Strategic IT Outsourcing

iiR México
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  • Evento
  • México df (México)
  • Duración:
    1 Día
Descripción


Dirigido a: CIO Director de Sistemas de Información Director de IT Governance Director de Arquitectura TI Director de Operaciones Gerente de Infraestructura Asesor Jurídico

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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México DF
Av. Conscripto 311. Col. Lomas de Sotelo Del. Miguel Hidalgo, 11200, Ciudad de México, México
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Temario

Avance de Programa

Racionalización de Infraestructuras IT: Outsourcing y transformación globales

  • Racionalización IT: análisis de alternativas y modelos de servicio
  • Outsourcing de Infraestructuras: beneficios, riesgos
  • Etapas del proceso: toma de datos, selección de proveedores, preparación del pliego, evaluación de propuestas, elaboración del contrato, negociación, transición, transformación...
  • Establecimiento del Modelo de Relación y Gobierno del Servicio

Gestión y selección de proveedores: ¿Se está redefiniendo el rol del proveedor? ¿ está cambiando el nivel de exigencias del cliente? Multiproveedores vs. monoproveedor

  • Criterios objetivos a aplicar en la selección de proveedores
  • ¿Qué se valora? Reducción de costes, modelo de precios variable, capacidad de crecimiento y decrecimiento del servicio
  • Flexibilidad, precios cerrados y variables

Errores a evitar cuando se externaliza

  • Como calibrar incentivos y medir niveles de desempeño del proveedor
  • Como evitar que el proveedor de outsourcing falle en invertir en nueva tecnología y que los niveles de productividad empiecen a declinar
  • Por qué el ahorro de costes no tiene que guiar nuestra estrategia.

El rol del CIO y los contratos de outsourcing TI: cómo mejorarlos. La importancia clave de las métricas para garantizar su éxito

  • El servicio como concepto básico de los contratos de outsourcing
  • Cómo medir, establecimiento de métricas adecuadas
  • La penalización como último recurso
  • Propuestas concretas para mejorar el contrato

Claves para externalizar con éxito las aplicaciones

  • Identificación de las ventajas reales de tercerización de aplicaciones
  • Segmentación del porfolio de aplicaciones
  • Importancia de contar con sistemas de medida y evaluación del rendimiento en áreas
  • de TI y financieras. Colaboración CIO/CFO
  • Cómo conseguir el máximo equilibro entre las aplicaciones que se van a externalizar, para no correr el riesgo de perjudicar la flexibilidad y agilidad de la organización

Nuevas tendencias: Cloud, SaaS, Iaas, ¿una alternativa para reducir costes e inversiones en TI?

  • ¿Diferentes modelos de outsourcing o diferentes formas de alojar y suministrar aplicaciones de forma remota?
  • Cuál es el perfil de la empresa interesada en esta modalidad
  • Qué dependencia se adquiere del proveedor: ¿se cede el control de aplicaciones críticas para el negocio?
  • Cómo responsable de TI, ¿reduce su responsabilidad como gestor?

Debate de clausura: ¿Nuestra empresa pierde en innovación y creatividad externalizando servicios de tecnologías de la información? Y la seguridad de la información?


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