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Cursos de H&S Hotel and SPA Management
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- 7 Semanas
...Organización Integral de la Boda: Trámites y Organización de Ceremonia Civil. Requisitos y costos. Organización y Trámites de Ceremonia Religiosa... Aprendé: Organizacion bodas, Fiestas de bodas, Planificacion boda...
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...en los vuelos A toda persona que le interese la alimentacion en los vuelos Clase i – introducción: el transporte aéreo - el transporte aéreo...
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- 15 Días
...· control del peso corporal en la obesidad clase v - el código alimentario argentino (caa) · rotulado · envases · interpretación nutricional alteración de los alimentos... Aprendé: Cocina saludable...
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...Objetives: Organize the department to get a high performance in the operation. Get easy useful tools to get the right service quality for each...
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...el servicio de alimentos y bebidas en hoteles iii- la importancia de la capacitación del personal de alimentos y bebidas clase ii - la operación de alimentos...
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...clasificacion de los vinos según distintos puntos de vista a- color b- composición c- contenido de azúcar d- contenido de gas e- categoría f...
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...elementos del bar 4- los alimentos y las bebidas: canapés y aperitivos 5- las tareas del barman 6- recomendaciones para manejar la operación del bar...
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...recepcion de marcaderia, depositos, mozos, camareros, cocineros, ayudantes Clase i – enfermedades transmitidas por alimentos (e.t.a.) - mecanismos de transmisión...
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- 3 Semanas
...Quejas injustificadas g. Que no hacer frente a una queja h. El lado positivo de las quejas i. ¿cómo se presentan las quejas? Clase ii- la comunicación... Aprendé: Encuestas y estudios de opinión, Calidad de Servicio, Atención al huésped...
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...I-2-Características de un Líder. 2-PODER. 2-a-Tipos de Poder. 3-LIDERAZGO 3-1-Liderazgo Autocrático. 3-2-Liderazgo Burocrático. 3-3-Liderazgo Liberal... Aprendé: Herramientas para organizar el area, Dirección de personas...
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- Nivel avanzado
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...herramientas necesarias para organizar y planificar capacitaciones. El objetivo es: Adquirir técnicas para poder formar a diferentes colaboradores y entrenarlos... Aprendé: Formar a personas con el método Activo, Organizar capacitaciones...
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- Nivel avanzado
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...1-12-3-Control de Costos en Equipamiento de Habitaciones. 1-12-4-Control de Costos en Linen. I-13-Kids Club. I-13-1-Registro de Niños. I-13-2-Actividades... Aprendé: Gestionar el área de Habitaciones, Organizar un alojamiento...
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...1-2-e-Control de Incidencias. I-3-Room Keys Management - Configuración de Llaves. I-3-1-Control de Tarjetas Grabadas. I-3-2-Equipamiento del Sistema de Llaves... Aprendé: Calidad de Servicio...
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...Este curso le ayudará a organizar el área de Lenceria de un Hotel, la que es crucial en la operación diaria. El objetivo es: Que el participante pueda... Aprendé: Organinizar el área lenceria, Organización del Linen...
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...I-4-Configuración de Reservas. I-5-Profiles de Huéspedes, Empresas y Agencias. I-6- Accesibilidad al Sistema Operativo. I-7-Área Reservaciones... Aprendé: Gestion del ingreso, Gestion de Inventarios de habitaciones...
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- Nivel intermedio
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...de Cancelación de Cuentas. I-3-6-1-b-Instrucciones de Pagos. I-3-6-1-c-Modalidades de Pagos. I-3-6-2-Check Out. I-3-6-2-1-Control y cierre de... Aprendé: Operativizar el área, Organizar la recepción de un hotel...
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...Housekeeper 1-2- Recursos Humanos. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. PARTE SEGUNDA Organización Operativa 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper... Aprendé: Gestionar el área de Habitaciones, Colaborar con la Administración, Planificación de las Limpiezas...
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...bell boys y a toda aquella persona que desee conocer el funcionamiento del área, como a profesionales y estudiantes en general I-Área Bell Boys... Aprendé: Brindar calidad de servicio, Organizar el área...
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...I-8-4-Productos Cosméticos. I-8-5-Historia Clínica. I-9-Salón de Belleza. I-9-1-Servicio de Belleza de Cabellos I-9-2-Servicio de Belleza de Manos y Pies... Aprendé: Organizar un SPA, Gestionar un SPA...
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- Nivel intermedio
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...I-2-d-Por el Hotel. I-3-Los RRHH y la calidad de servicio. 1-3-a-Mejora Continua de Servicio (MCS). I-4-Cierre... Aprendé: Calidad de Servicio, Atención al huésped...
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