Master en MBA en Dirección Logística y de Operaciones (COO, Chief Operating Officer)

Módulo 1. Visión empresarial

1.1. Misión, visión, valores corporativos  

1.1.1. Misión, visión y valores 
1.1.2. Relación de los mismos con las funciones del director de operaciones  
1.1.3. Ejemplos de la misión, visión y valores en las principales empresas 

1.2. Organización empresarial: departamentos clave  

1.2.1. Detalle de los principales departamentos 
1.2.2. Órganos de gobierno 
1.2.3. Influencia del director de operaciones en los departamentos 

1.3. Organización comercial: comercial y administración comercial  

1.3.1. Departamento Comercial 
1.3.2. Departamento de Administración Comercial 
1.3.3. Coordinación entre el área comercial y el resto de la empresa 

1.4. Organización industrial y logística  

1.4.1. Departamento de Organización Industrial 
1.4.2. Departamento de Logística Interna 
1.4.3. Departamento de Logística Externa 

1.5. Funciones y competencias directivas  

1.5.1. Departamento que dirige el director de operaciones 
1.5.2. Funciones de un director de operaciones 
1.5.3. Enfoque en competencias 

1.6. Liderazgo
1.7. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL  

1.7.1. Gestión de Recursos Humanos 
1.7.2. Gestión de equipos 
1.7.3. Plan de Prevención de Riesgos Laborales 

1.8. Comunicación horizontal y vertical  

1.8.1. Comunicación horizontal 
1.8.2. Comunicación vertical 
1.8.3. Comunicación mandos directivos 

1.9. Costes  

1.9.1. Contabilidad de costes 
1.9.2. Diferencias entre gasto, compra, inversión, pago y coste 
1.9.3. Tipología y clasificación de los costes 

1.10. Sistemas de Información  

1.10.1. Concepto de Sistema de Información de Marketing (SIM) 
1.10.2. Características del SIM 
1.10.3. La información en el SIM 

1.11. Industria 4.0 a corto-medio plazo  

1.11.1. Big Data 
1.11.2. loT 
1.11.3. Fabricación aditiva 

1.12. Industria 4.0 a largo plazo  

1.12.1. Machine Learning 
1.12.2. Robótica colaborativa 
1.12.3. Realidad aumentada, virtual y ciberseguridad 

Módulo 2. Organización de la producción, aprovisionamiento y almacenes 

2.1. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO etc.)  

2.1.1. Sistema y estrategias de producción 
2.1.2. Sistema de gestión de inventario 
2.1.3. Indicadores de producción 

2.2. Estructura, tipos y canales de venta  

2.2.1. Estructura de ventas: organización, canales y sector 
2.2.2. Estructura de ventas: oficinas y grupos de ventas 
2.2.3. Determinación de una estructura de ventas 

2.3. Estructura y tipos de aprovisionamiento  

2.3.1. Función de aprovisionamiento 
2.3.2. Gestión de aprovisionamiento 
2.3.3. Proceso de decisión de la compra 

2.4. Diseño de plantas de producción  

2.4.1. Arquitectura industrial y distribución en planta 
2.4.2. Tipos básicos de la distribución en planta 
2.4.3. Características para una distribución en planta adecuada 

2.5. Control económico de compras 

2.5.1. Diseño avanzado de almacenes
2.5.2. Picking y Sorting
2.5.3. Control de flujo de materiales

2.6. Diseño de procesos  

2.6.1. Definición de diseño de procesos 
2.6.2. Principios del diseño de procesos 
2.6.3. Modelado de procesos 

2.7. Asignación de recursos  

2.7.1. Introducción a la asignación de recursos 
2.7.2. Gestión de proyectos 
2.7.3. Distribución de recursos 

2.8. Control de las operaciones industriales  

2.8.1. Control de procesos y sus características 
2.8.2. Ejemplos de procesos industriales 
2.8.3. Controles industriales 

2.9. Control de las operaciones de almacén  

2.9.1. Operaciones de almacén 
2.9.2. Control de inventario y sistemas de ubicación 
2.9.3. Técnicas de gestión de stock