ITIL v3 Foundation Bridge

ITIL v3 Foundation Bridge

Visión General del Curso

El nuevo curso ITIL® v3 (versión 3) Foundation Bridge ofrece a los candidatos un camino rápido a los créditos de certificación de ITIL v3 Foundation.

Este curso de un día resalta los nuevos asuntos en ITIL versión 3 y las principales diferencias de versiones anteriores de ITIL.

Introduce el enfoque del Ciclo de Vida del Servicio y las cinco etapas dentro del este ciclo de vida.

Objetivos

Entender los conceptos, procesos, beneficios y desafíos principales de ITIL v3. Comprender el enfoque holístico del Ciclo de Vida del Servicio que forma el núcleo de ITIL v3.

Entender como esos procesos contribuyen a hacer más manejable una organización de TI.

Prepararse para el examen de ITIL v3 Foundation Bridge.

Audiencia

El curso ITIL v3 Foundation Bridge está orientado hacia personas que poseen la certificación en ITIL Foundation (y Practitioner) de versiones anteriores de ITIL que quieren obtener conocimiento y comprensión del nuevo contenido de ITIL versión 3.

Pre requisitos

Un Certificado ITIL Foundation de anteriores versions de ITIL.