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Herramientas de Comunicación en la Oficina

Instituto IPI Cursos Y Carreras
Online

$ 1.027
*Precio Orientativo
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50 €
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 10h
  • Curso
  • Online
  • 10h
Descripción

Te prepara para tener conocimientos sobre las Herramientas de comunicación en la oficina.
Dirigido a: Va dirigido a quienes esten interesados en obtener dichos conocimientos

Opiniones

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excelente
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Correo Electrónico Outlook Profesional

A
aquiles ulises nobile
5.0 03/11/2010
Lo mejor: Estoy conforme le falto para mi un poco mas de, ilustracion sobre conexciones despues ayuda mucho mas cuando uno nesesita ayuda .
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Técnico en Red de Redes

A
ALEJANDRO VALTIERRA VILLNUEVA
5.0 29/04/2010
Lo mejor: Los temas son muy amplios y seguros a tratar. solo me gustaria mejorar los costos para las personas que quieren superarce en verdad.
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Técnico en Red de Redes

C
Cesar Andres Landazuri Torres
5.0 19/01/2010
Lo mejor: Es lo mejor que e encontrado en todos estos años.
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¿Qué aprendés en este curso?

Herramientas
Comunicación
Introducción a Windows XP
Qué es la informática 1
Unidades de cantidad
Frecuencia
Qué es un PC
Componentes del PC
Componentes de la CPU
Dispositivos de almacenamiento
Otros periféricos

Temario

1 Correspondencia comercial La carta
1.1 La carta
1.2 La presentación
1.3 Partes de la carta
1.4 Práctica - Correspondencia comercial La carta
1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta

2 Correo electrónico
2.1 Qué es el correo electrónico
2.2 Ventajas
2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
2.4 Outlook Express
2.5 Enviar un mensaje
2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
2.7 Recibir y leer mensajes
2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
2.9 Práctica - Correo electrónico
2.10 Cuestionario: Las comunicaciones formales

3 Tipos de cartas comerciales I
3.1 Cartas relacionados con el proceso de compra
3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales
3.4 Cuestionario: El correo electrónico

4 Tipos de cartas comerciales II
4.1 Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones
4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
4.4 El mailing o carta circular
4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II

5 Las comunicaciones formales
5.1 Las comunicaciones formales
5.2 La instancia
5.3 El recurso
5.4 La declaración
5.5 El oficio
5.6 El certificado
5.7 Práctica - Las comunicaciones formales


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