como tratar con gente difícil

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

Homologado: Academia Europea EANEH

Este curso te permite Iniciar desde Cero y Conseguir en solo un mes conocimientos básica en Como tratar con gente difícil.

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Materias

  • Delegar
  • Introducción
  • Autoridad
  • La persona pasiva
  • La persona Asertiva
  • Tratar con gente difícil
  • Tipos de conducta
  • Habla eficaz
  • El silencio
  • Los menosprecios
  • Delegar
  • Los menosprecios
  • Delegar
  • Los menosprecios
  • Los menosprecios
  • Los menosprecios
  • Los menosprecios
  • Los menosprecios

Plan de estudios

Módulo 1

  • Introducción
  • Compréndase a sí mismo y a los demás
  • Cómo reacciona usted
  • Tipos de conducta
  • La persona pasiva
  • La persona asertiva
  • Cómo ser más asertivo
  • Dar y recibir cumplidos
  • Hacer frente a los desprecios
  • Cómo hacer frente al conflicto
  • Habla eficaz
  • La técnica del 'disco rayado'
  • El lenguaje corporal
  • La imitación
  • Las críticas
  • Los ataques de rabia
  • El silencio
  • Los menosprecios
  • La figura de autoridad desordenada
  • tener autoridad
  • Delegar

Módulo 2:

  • Personalidades conflictivas
  • El dictador
  • El entusiasta
  • El empático
  • Conflicto y estrés
  • Cómo transmitir el mensaje
  • Técnicas de escucha
  • Parafrasear
  • Provocar respuesta
  • Recibir respuesta
  • Escucha activa
  • El apretón de manos
  • Decir no
  • Guía paso a paso para decir no
  • ¿Por qué es tan duro decir no?
  • Autoimagen negativa
  • La agresión verbal
  • Formación
  • La motivación
  • El liderato
  • Las dificultades a las que un líder habrá de enfrentarse
  • Aquellos a quienes no les gusta el cambio

Información adicional

Usted puede comenzar su aprendizaje en cualquier fecha del año. Solicite su Curso Profesional ahora mismo y podrá comenzar en muy pocos días. El Sistema de Estudios Autodidáctico del CursosAmericanos.Com le permite estudiar en la comodidad de su hogar, o donde lo prefiera, sin horarios y siguiendo su propio ritmo.

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