Gestión de portfolio de Clientes.
Capacitación
En Devoto
Descripción
-
Tipología
Capacitación
-
Lugar
Devoto
-
Horas lectivas
24h
Realizando esta capacitación vas a tener una importante base en la metodología de formar o administrar un estudio de diseño o de servicios afines. También vas a adquirir conocimientos relatados desde la experiencia con el trato hacia el cliente, respuestas ante problemas, y plantear objeciones y negativas. Por último, podrás administrar tiempos y recursos disponibles para llegar al fin de un proyecto en tiempo en forma, con ejemplos reales y concretos
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Opiniones
Plan de estudios
1) Introducción.
2) Comunicación con el Cliente.
3) Análisis de ventajas competitivas.
4) Relación costo/riesgo/beneficio.
Segunda Parte - Comunicación.
1) Medios de comunicación / Relación con el diseño.
2) Atención Escrita.
3) Atención Oral.
4) Meetings.
Tercera Parte - Presupuestos.
1) Análisis de costos.
2) Preparación de presupuesto/Presentación.
3) Negociación / Límites.
4) Objeciones.
Cuarta Parte - Gestión de Proyecto.
1) Planificación de unidades de tiempos.
2) Asignación de recursos.
3) Control y Seguimiento / Medición de progreso.
4) Entrega final y aprobación.
Información adicional
Gestión de portfolio de Clientes.
