Comprender que la profesión requiere de una adecuada integración entre el conocimiento de la teoría y la ejercitación en la actividad que se desarrolla cotidianamente
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Plan de estudios
Objetivos:
Sistematizar los conocimientos adquiridos
Coordinar y guíe itinerarios temáticos
Asumir el rol de líder y aprenda a mantenerlo en distintas situaciones
Adquierir técnicas de coordinación.
Adquierir conductas de autocrítica.
Ejercitar formas de expresión y comunicación imprescindibles en la actividad turística
Contenido Temático: LA COMUNICACIÓN:
COMUNICACIÓN: Comunicación verbal y no verbal. Los elementos de la comunicación, transmisión del mensaje, obstáculos en la comunicación..
EL EMISOR: guía como emisor, funciones, técnicas.
EL MENSAJE: concepto, preparación del mensaje, selección del momento y lugar de la transmisión del mismo. Selección del modo de transmisión. Tiempos. Hilo conductor. , expectativas. Presentación y Cierre de la Visita.
EL RECEPTOR: motivaciones, exigencias, adaptación del mensaje al receptor.
CIRCUNSTANCIA: adaptación de la transmisión del mensaje al lugar: abierto, cerrado, a pie, en ómnibus, etc. Manejo de Imprevistos
REGLAS: Básicas a tener en cuenta en una visita guiada.
DINAMICA DE GRUPOS Y RECREACION:
GRUPO: Concepto, tipos de agrupamientos, Roles. El guía como integrante del grupo, su rol. Manejo de grupos.
LA ANIMACIÓN: concepto, tipología. El juego como ingrediente de la cultura.
EL VIAJE COMBINADO:
TRANSPORTE: Contratación de micros. Horarios. Documentación
AA&BB: Contratación del servicio de alimentos.
EL COORDINADOR :
Perfil del guía coordinador, figuras principales: guía local, receptivo, etc.
La preparación de un viaje: contratación de transportes, excursiones, hoteles, alimentos.
Documentación operativa: lista de pasajeros, voucher, rooming list, hoja de ruta, presupuesto y liquidación. , encuestas, etc.
Documentación del turista: Tratamiento de los documentos personales, Migraciones, Aduana, Manifiesto de pasajeros, visas.
Compras y comisiones. Agenda telefónica del guía.
Tareas del guía durante el viaje: relación con los conductores, manejo de las herramientas: micrófono, vídeo, música, etc.