Inglés de Negocios

Entrevistas laborales

• vocabulario y frases útiles
• uso correcto de tiempos verbales
• preguntas frecuentes y errores comunes

redacción de currículum vitae

• partes de un cv
• uso correcto de tiempos verbales
• palabras clave y términos confusos

cartas de presentación

• formato
• uso de preposiciones
• expresiones útiles

modulo ii: redacción de correos electrónicos y cómo mantener conversaciones telefónicas eficaces.

Objetivo

brindar técnicas útiles y vocabulario específico para redactar correos electrónicos efectivos. asimismo, se trata de brindar herramientas básicas para comunicarse con mayor efectividad en forma telefónica.

Contenidos

correo electrónico

• estructura básica
• solicitar, brindar y confirmar información
• ofrecer y pedir ayuda y asesoramiento
• realizar, aceptar y rechazar invitaciones
• concertar reuniones
• realizar reclamos
• pedir disculpas
• abreviaturas
• errores comunes

conversaciones telefónicas

• realizar y recibir llamadas: identificarse y solicitar y brindar información
• dejar, recibir y pasar mensajes; dejar un mensaje en un contestador
• transferir llamadas
• lidiar con problemas telefónicos
• realizar y manejar reclamos
• realizar invitaciones y concertar reuniones
• errores comunes en la comunicación telefónica

modulo iii. vocabulario para presentaciones cotidianas y presentaciones con información visual.

Objetivo

el propósito de este taller es familiarizar a los participantes con el lenguaje común de las distintas etapas de una presentación y el vocabulario necesario para presentar información visual.

Contenidos

presentaciones

• estructura básica
• recibimiento, presentación personal y del tema de la presentación
• cierre de un tema e inicio del siguiente
• inclusión de nuevas ideas
• uso de preguntas retóricas, historias personales y hecho interesantes
• explicación de resultados e indicación de alternativas
• utilización de material de apoyo visual
• resumen de puntos principales, ventajas y desventajas
• cita de fuentes
• manejo de preguntas y problemas

presentación de información visual

• tipos de gráficos
• términos para la descripción de gráficos
• presentación de cifras

modulo iv: lenguaje de reuniones y vocabulario eficaz para las negociaciones.

Objetivo
brindar una visión general de los elementos esenciales para participar, liderar o manejar una reunión de negocios y negociaciones.

Contenidos

reuniones

• dar comienzo a una reunión
• indicar el propósito de la reunión
• presentar a los participantes
• dar la palabra a los participantes y pedirles su opinión
• cambiar de tema y volver sobre un tema
• interrumpir a un participante y lidiar con interrupciones
• expresar dudas y opiniones
• realizar sugerencias
• aceptar y rechazar sugerencias
• estar de acuerdo o en desacuerdo
• someter una propuesta a votación
• cerrar la reunión
• vocabulario: agenda, acta y reuniones

negociaciones

• fijar objetivos y condiciones
• focalizar la discusión
• sondear
• negociar
• realizar propuestas y contrapropuestas
• aceptar y rechazar sugerencias
• destacar información
• manejar problemas
• resumir puntos principales
• confirmar los acuerdos alcanzados
• finalizar la negociación
• vocabulario de negociaciones y acuerdos

modulo v: situaciones sociales y vocabulario de negocios

objetivo

brindar herramientas comunicacionales que sirvan para socializar a nivel profesional, así como para describir las actividades de la empresa y los productos que ofrece.

Contenidos

• recibir visitantes extranjeros
• hablar sobre temas triviales y sobre la carrera laboral: tipos de trabajo, responsabilidades y beneficios
• describir la actividad de la empresa: tipos de empresas, estructura corporativa, fusiones y adquisiciones
• describir el producto que ofrece la empresa: tipos de productos, precios, desarrollo de la marca, tipos de publicidad, actividades de promoción
• presentar al visitante
• realizar, aceptar y rechazar invitaciones
• almuerzos empresariales
• iniciar y finalizar una conversación con extraños.