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Cursos de Estudio del Picadero
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...espacio para la calidad y satisfacción del cliente, no tienen probabilidad de éxito en la arena competitiva contemporánea. Hay, las empresa que no sólo...
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...una estrategia de diez pasos que le ayudará a remover las barreras del cambio, y entrega un importante mensaje para cualquier organización que desea...
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...¿Quién Arruino la Venta II? Categoría: Desarrollo Gerencial / Cliente Interno Descripción: Cualquiera en la organización puede afectar las relaciones con el cliente...
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...recapitular los principales conceptos desarrollados en el video. Objetivos de aprendizaje: · Recordar siempre que los colegas y compañeros son también clientes...
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...El video demuestra con claridad que para los clientes la imagen es tan importante como el producto o servicio en sí mismo. Es crítico que cada contacto...
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...desarrollo laboral · Evitar los errores más comunes en las discusiones. · Cómo mantener un tono positivo en la discusión Media: DVD Duración...
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...En el curso de la investigación diferentes testigos declaran testimonios muy distintos entre sí. El camarero ve a Michael como un "Don Juan"...
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...Ser consciente de la conversación y preste atención al modo en que habla y escucha. No detenerse en conversaciones pasadas, úselas para establecer una conexión y luego avanzar...
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...una comprensión mutua. Media: DVD Duración: 22'...
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...Este video está basado en la famosa herramienta denominada "Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument" y ofrece una metodología probada para reconocer y resolver conflictos...
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..."Creatividad todos los días" nos muestra una sorprendente verdad: la creatividad no es una ocurrencia mágica, misteriosa, sino una herramienta disponible...
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...· Adquirir las destrezas para gerenciamiento de proyectos. Media: DVD Duración: 15'...
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...provee a gerentes y supervisores un curso veloz en el arte del manejo de monos, es decir en todos aquellos que nos interrumpen y arruinan nuestro uso eficiente del tiempo...
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...El Perro Salvaje en su Negocio Categoría: Desarrollo Gerencial / Formación de Equipos, Descripción: Es un video sobre trabajo en equipo que usa al perro salvaje como metáfora...
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...para definir su perfomance de manera de saber lo que se espera de ellos y como serán evaluados. Luego muestra como los supervisores pueden desarrollar...
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