Tripulante de Cruceros
Curso
A Distancia
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
Este curso te permite Iniciar desde Cero y Conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Camarero y Atención al Público para trabajar en Cruceros de Lujo.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Información relevante sobre el curso
No es Necesario tener conocimientos sobre temas del curso
Este curso es de mucha actualidad. Sin embargo, es un curso creado por profesionales con mucha experiencia. Muchos alumnos avalan nuestros cursos Formando y Capacitando Auxiliares Técnicos en el Sector.
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Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Cocina
- Organización
- Protocolo
- Primeros auxilios
- Comunicación
- Interculturalidad
- Cruceros
- Geografía Turística
- Cocteles
- Compañías de cruceros
- La vida a bordo
- Primeros auxilios en la mar
- Los huéspedes
- Atención al cliente
- Turismo
- Calidad
Profesores
Mariana Saucedo
Profesora-Tutora-mentora
Plan de estudios
PLAN DE ESTUDIO
El turismo de cruceros
Historia y situación actual del turismo de cruceros
Valoración y clasificación de los buques de cruceros
Compañías de cruceros
Tipos de barcos
Anatomía de un crucero: Las partes que componen un barco.
Tipos de camarotes y sus características principales.
Funcionamiento de un crucero y coordinación interdepartamental
Principales puestos de trabajo a bordo y funciones
Coordinación de los Miembros de Tripulación
Geografía turística. Principales destinos de cruceros
Primeros auxilios en la mar
Ambiente Multicultural
Reglas: seguridad y convivencia.
Los huéspedes
Itinerarios: Las rutas más importantes
Puertos
Comunicación y atención al pasaje
Atención del cliente y calidad en el servicio
Protocolo y etiqueta
Imagen personal
Habilidades y actitudes de comunicación del personal del crucero
Gestión de situaciones conflictivas
Atención de personas con discapacidad
Animación y hostelería
Gestión de la animación en cruceros
Planificación de un programa de animación
Motivación y animación de grupos
Actividades deportivas y paradeportivas
Música, baile, ritmos y coreografías
Juegos y concursos
Decoración y organización de fiestas
Maquillaje, caracterización y vestuario para la animación
Publicidad y promoción de actividades en la animación
Protocolo de servicio de mesa
Supervivencia
Primeros auxilios
Seguridad en el trabajo
Seguridad marítima
Preparación de emergencias y simulacros
Control de Masas
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