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Programa de Comunicación y Negociación

Universidad Austral
En C.A.B.A. ()

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Información importante

Tipología Seminario
Horas lectivas 20h
  • Seminario
  • 20h
Descripción


Dirigido a: Directivos, ejecutivos, gerentes y profesionales con roles de conducción interesados en adquirir y mejorar sus habilidades comunicativas y de negociación

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

* Los interesados deberán tener título de grado y hacer llegar su CV por correo electrónico. * La admisión quedará a consideración de la Dirección de posgrados.

Opiniones

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100%
Lo recomiendan
4.2
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Opinión sobre el Centro

N
Nicolás Badell
4.5 27/06/2017
Lo mejor: Ha sido un orgullo haber recibido una beca de la Universidad Austral, ya que es una forma de recompensa por el esfuerzo realizado, representando un incentivo para desarrollar mi potencial al máximo. Personalmente, considero que es una forma de generar interés en actividades extracurriculares, que de algún modo ayudan a desarrollar nuevas aptitudes y facultades, aspectos fundamentales para la vida profesional.
A mejorar: .
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Ingeniería Informática

J
José Ignacio Illi
4.5 27/06/2017
Lo mejor: Desde mis comienzos en la secundaria ya sabía qué quería estudiar y dónde. Gracias a la Universidad Austral, las dificultades económicas que se me presentaban fueron resueltas. Estudiar en la Austral es, sin duda, un privilegio y una responsabilidad. La Austral nos forma para que hagamos grandes cosas tanto a nivel profesional como humano.
A mejorar: .
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Opinión sobre el Centro

T
Trinidad Rojo
4.0 27/06/2017
Lo mejor: Estoy muy agradecida con la Austral por la posibilidad de estar becada. Es un gran privilegio estudiar en una universidad de tan buen nivel académico y humanístico, porque no solo forma buenos estudiantes y profesionales, sino también buenas personas. La beca es una motivación extra que me ayuda a mirar hacia adelante con aspiraciones de crecer y superarme. Es un compromiso que asumo con mucha alegría y responsabilidad, para poder demostrar que vale la pena que hayan apostado en mi futuro y formación.
A mejorar: .
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Opinión sobre el Centro

S
Santiago Colatruglio
4.0 27/06/2017
Lo mejor: Es un honor haber alcanzado el sueño de poder estudiar con la ayuda de una beca. Estoy muy agradecido con la Austral por la confianza que depositó en mí, considerando que se destaca por una excelente formación académica y valores humanísticos. Confío en que este será el camino que me llevará a una vida de servicio por el prójimo. Haber obtenido esta beca me impulsa para seguir adelante con mis expectativas, con esfuerzo y dedicación, agradeciendo siempre poder estudiar en la universidad que elegí y que me eligió.
A mejorar: .
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Opinión sobre el Centro

J
Jimena Mastropierro
4.0 27/06/2017
Lo mejor: Cuando me entregaron la beca, mis motivaciones crecieron porque logré comprobar que tanto el esfuerzo como la constancia y la perseverancia tenían sus frutos en el futuro. La Universidad Austral reconoció el mérito logrado durante el secundario y renovó esa motivación a través de una beca, para que me pudiera esforzar cada día y trabajara en cada desafío para superarme a mí misma. Esta beca me dio la responsabilidad de que para mantenerla debo esforzarme, estudiar y ser constante, lo que considero una enseñanza que va más allá de lo académico y que me incentiva a superar mis propios limites y alcanzar mis objetivos.
A mejorar: .
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Temario


Introducción
En el contexto actual de las relaciones humanas que se establecen en el mundo empresarial, donde prevalecen los cambios constantes y una fuerte competencia, se torna imprescindible encontrar métodos alternativos para la resolución de los conflictos sociales y las diferencias de intereses dentro de la organización.
El éxito de una negociación depende en gran medida, de conseguir una buena comunicación entre las partes con el fin de superar la tensión entre cooperar y competir. Este programa propone un cambio cultural centrando la resolución de conflictos en la comunicación auténtica. Busca formar directivos y profesionales preparados para enfrentar el desafío de originar fórmulas creativas que permitan nuevas posibilidades de cambio.
El Programa desarrolla estrategias, habilidades y herramientas de comunicación para desempeñarse en el terreno de las negociaciones difíciles fomentando el auto conocimiento de los participantes. Genera nuevas líneas de pensamiento para abordar los problemas desde ángulos diversos con un enfoque interdisciplinario, a través de la participación activa y el trabajo en equipo.


Contenidos


· Visión estratégica de escenarios


Claves para una Negociación Efectiva.

Preparación

– Estrategia

– Regateo o Comunicación.

  • Preguntas esenciales desde el aspecto organizativo: ¿Hay más de dos partes?;
  • ¿Son monolíticas las partes?;
  • ¿Es repetitivo el juego?;
  • ¿Hay efectos de vinculación?;
  • ¿Cuántos temas serán tratados?;
  • ¿Es necesario el acuerdo?;
  • ¿Son posibles las amenazas?;
  • ¿Hay restricciones de tiempo o costos relacionados al tiempo?;
  • ¿Son públicas o privadas las negociaciones?;
  • ¿Cuáles son las normas de grupo?;
  • ¿Es posible la intervención de una tercera parte?
  • Análisis de los distintos escenarios en las negociaciones. Colaborativos y/o Competitivos. Estrategias para determinar su oportunidad.
  • Negociación Competitiva. Evaluación de Riesgos. Técnicas de Regateo.
  • Negociación Colaborativa. Posición e Interés. Técnicas de comunicación.


· Distintas estrategias y estilos negociales

  • Adversarial Vs. Problem Solving Strategies
  • Estilos Competitivos Vs. Estilos Colaborativos.
  • Preguntas básicas para la definición de una Estrategia Negocial: Cuáles son sus objetivos?
  • ¿Qué estilo de Negociación adoptará? Como traer a la otra parte a la mesa sin parecer “débil”.
  • ¿Quién abrirá el pase de ofertas?
  • ¿Cómo se sigue? Ventajas y desventajas de abrir el Pase de ofertas. Técnicas y estrategias de Regateo.


· Entender la negociación como un proceso.

  • El factor tiempo
  • El factor comunicación
  • Teoría de los juegos para entender la negociación.
  • Juegos de suma cero y juegos de suma variable - Su aplicación.
  • Un juego de dilema social: aplicación del mínimo de Paretto.

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