Máster MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Alarmas

PARTE 1. LOS SISTEMAS DE ALARMA EN VIVIENDAS Y LOCALES COMERCIALES MÓDULO 1. MARCO NORMATIVO Y REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO NORMATIVO BÁSICO DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión Instrucciones Técnicas Complementarias Ley de Seguridad Privada MÓDULO 2. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES DE SEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS DE ALARMA Sistemas de alarma Sistemas contra robo o intrusión Sistema contra incendios Sistema de vigilancia en procesos industriales UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIONES CON DETECTORES Y SISTEMAS DE VIGILANCIA Los detectores Tipos de detectores Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV) UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE MEGAFONÍA E INTERCOMUNICACIÓN Portero automático Esquemas básicos de montaje UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOMÓTICA: DISPOSITIVOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN Dispositivos Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión Ventajas de la domótica Inmótica PARTE 2. EXPERTO EN VIDEOVIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD PRIVADA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DE DATOS. CONSIDERACIONES GENERALES Normativa General de Protección de Datos Principios de la protección de datos Licitud del tratamiento de los datos El consentimiento: otorgamiento y revocación Posición jurídica de los intervinientes. Responsables, corresponsables, encargados, subencargado del tratamiento y sus representantes. Relaciones entre ellos y formalización UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS DE LOS CIUDADANOS EN LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Derechos de las personas respecto a sus Datos Personales Transparencia e información Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido) Oposición Decisiones individuales automatizadas Portabilidad de los Datos Limitación del tratamiento UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RESPONSABILIDAD PROACTIVA El principio de responsabilidad proactiva Privacidad desde el diseño y por defecto. Principios fundamentales Evaluación de impacto relativa a la protección de datos y consulta previa. Los tratamientos de alto riesgo Seguridad de los datos personales. Seguridad técnica y organizativa Las violaciones de la seguridad. Notificación de violaciones de seguridad El Delegado de Protección de Datos (DPD). Marco normativo UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS EN UNA ORGANIZACIÓN El diseño y la implantación del programa de protección de datos en el contexto de la organización Objetivos del programa de cumplimiento Accountability: la trazabilidad del modelo de cumplimento Videovigilancia UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LOS DATOS E INFORMACIÓN APORTADA POR EL SISTEMA Protección mediante un sistema de alimentación ininterrumpida Copias de seguridad y sistemas de prevención de pérdidas de datos Redundancia Seguridad de datos Pasos para mejorar la seguridad de los datos Normativa de seguridad de los datos UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Definición de sistema de CCTV y vídeo vigilancia Adaptación de cámaras de videovigilancia a la Ley de Protección de Datos Aplicación de los sistemas de vídeo a la seguridad Funcionamiento de los sistemas de videovigilancia Usos y ventajas de un CCTV Impacto de las videocámaras en la delincuencia UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD ANALÓGICOS Introducción a los sistemas de videovigilancia Hardware: cámaras y dispositivos de sistema Soporte, cableado y topología del sistema analógico de videovigilancia Configuración, métodos de gestión y visualización en sistemas analógicos Topología, escalabilidad e infraestructura de un sistema análogo Características del sistema análogo Normativa sobre las instalaciones de cámaras CCTV y videograbaciones UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Y SEGURIDAD DIGITALES Hardware: cámaras y dispositivos de sistema Soporte, cableado, tecnologías de transporte y topología del sistema digital de videovigilancia Configuración, métodos de gestión y visualización en sistemas digitales Topología, escalabilidad e infraestructura de un sistema digital Características del sistema digital y conectividad con otras redes Integración analógica en el mundo digital: sistemas mixtos UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA Sistemas de almacenamiento en formato analógico Sistemas de almacenamiento de formato digital Protección y seguridad de los datos e información aportada por el sistema UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNCIONALIDADES Y GESTIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA Métodos de grabación Seguridad: gestión de alertas y avisos Análisis, proceso y obtención de información relevante Normativa de protección de datos UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE ACOMETIDA E IMPLANTACIÓN DE UN PROYECTO DE VIDEOVIGILANCIA Evaluación de las recomendaciones y puntos clave previos a acometer un proyecto de videovigilancia Evaluación de los niveles de riesgo y tipos de amenazas Análisis de la situación Integración con otros sistemas y redes Criterios de selección de los dispositivos UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROCESOS DE MANTENIMIENTO EN SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA Mantenimiento mecánico de los dispositivos físicos de control de accesos Mantenimiento eléctrico y electrónico de las automatizaciones de control Comprobación de los sistemas de identificación y autentificación Mantenimiento de soporte del sistema de gestión y almacenamiento de datos Mantenimiento de los sistemas de protección y alimentación ininterrumpida Comprobación del funcionamiento del software de gestión Mantenimiento general de cámaras y sistemas de CCTV de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 13. INCIDENCIAS Y ALERTAS EN PROYECTOS DE VIDEOVIGILANCIA Incidencias de fallos en hardware: proceso de reinstalación de dispositivos averiados Incidencias de fallos en software Tratamiento de errores o alertas de mal funcionamiento Incidencias de modificación del entorno Generación de la nueva documentación Actualización y mejora del estado del sistema de videovigilancia Consecuencias de los fallos en los sistemas de videovigilancia PARTE 3. GESTIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE ALARMAS MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN, CÁLCULOS Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y HERRAMIENTAS La medición eléctrica Las herramientas del instalado UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS Representación gráfica de instalaciones eléctricas Tipos Pasos en el diseño del plano UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÁLCULO Y POTENCIA ELÉCTRICA EN EDIFICIOS DE VIVIENDAS Cálculo correspondiente a un edificio de viviendas Diseño del sistema en edificios industriales Cálculo de pérdidas por caída de tensión UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONTAJE DE CANALIZACIONES Consideraciones previas Tipos de materiales Operaciones de canalización UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONEXIÓN Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN DE SEGURIDAD Montaje de la instalación MÓDULO 2. MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS INSTALACIONES Clasificación de defectos Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas Verificación general de instalaciones contra el fuego Alarmas antivandálicas. Verificación de la correcta colocación de los detectores Control y verificación de sistemas de vídeo en circuito cerrado para instalaciones de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSPECCIÓN DE INSTALACIONES Y REPARACIÓN DE AVERÍAS Localización de daños eléctricos Reparación de daños eléctricos Clasificación de defectos Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS GENERALES EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES El trabajo La salud Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud La calidad Factores de riesgo Daños derivados del trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREVENCIÓN Y SISTEMAS DE SEGURIDAD EN EL SECTOR ELÉCTRICO Los riesgos eléctricos Protección contra los contactos directos e indirectos Medidas de prevención en las instalaciones eléctricas Señalización eléctrica PARTE 4.EXPERTO EN LA GESTIÓN DE CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS MÓDULO 1. CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS Introducción Centro Receptor de Alarmas (CRA) Centros de control Ejecución de instalaciones Medios técnicos de seguridad Departamentos de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 2. BREVE RESEÑA LEGISLATIVA Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas El Derecho Comunitario Clases de normas jurídicas Fuentes del Derecho Leyes Orgánicas Reglamento Las personas jurídicas Representación legal y voluntaria Protección y garantía de los Derechos fundamentales Legislación MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES Introducción Factores psicosociales en el entorno laboral Consecuencias de los factores psicosociales UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES Introducción Funciones del departamento de seguridad Objetivos del departamento de seguridad Dirección del personal Estructura del departamento de seguridad Control del proceso presupuestario Deontología profesional Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN PREVIA Y RECICLAJE Introducción Vigilantes de seguridad y su especialidad Escoltas privados Guardas rurales y sus especialidades Jefes de seguridad Directores de seguridad Detectives privados UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES Atención y servicio al cliente MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS Introducción Acceso de personas y objetos Actuación básica de protección Políticas de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIÓN Introducción Ámbito de seguridad Necesidad y aplicación del sistema de seguridad Composición de un sistema de seguridad Sensores Sistemas de aviso UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV Introducción Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV) UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS Introducción Sistema contra incendios Elementos de un incendio Tipos de fuego Mecanismos de extinción Agentes extintores Instalaciones de extinción de incendios UNIADAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ASOCIADOS Sistemas de Megafonía e intercomunicación Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión Ventajas de la domótica Inmótica UNIDAD DIDÁCTICA 6. UNIDADES DE CONTROL Sistema de vigilancia en procesos industriales Central de alarmas o unidad de control MÓDULO 4. TIPOLOGÍA DE LAS SEÑALES EN UNA CRA UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA Introducción Sistemas de alarma Sistemas de aviso y señalización Distintos tipos de dispositivos de señales de alarma UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO Emplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señales Tipos de mantenimiento UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN Introducción Medidas de intervención contra incendios Medidas de intervención contra del robo o atraco Señalización de los medios de evacuación UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMA Introducción Seguridad lógica Amenazas en el sistema (Seguridad lógica) Amenazas humanas (Seguridad física) Niveles de seguridad informática MÓDULO 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y GESTIÓN DE LAS SEÑALES DE ALARMA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN Introducción Sistemas de transmisión de alarma por omisión Pulsadores contra atraco y robo UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN Introducción Definición Medios de protección contra la intrusión UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO Introducción Sistemas contra incendios Comportamiento ante el fuego de los materiales constructivos Actuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declarado Mecanismos de extinción UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS DE ROBO O ATRACO Introducción Sistemas de detección Centrales de señalización y control Centro de control Vigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV) Etiquetaje y control antihurto UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE Seguridad de la información Actuaciones en la Central Receptora de Alarmas Sistemas locales UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS Alarmas técnicas Sistemas a distancia UNIDAD DIDÁCTICA 7. ALARMAS DE AVERÍAS Inspección y verificación de las instalaciones Localización de averías Averías en los sistemas de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN Alarmas de desconexión Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALARMAS DE PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN Introducción Comunicación de alarmas Alimentación eléctrica UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS Conceptos básicos: trabajo y salud Enfermedad profesional Riesgos ligados al ambiente Riesgos ligados a factores sociales Evaluación y control de riesgo MÓDULO 6. CONTROL Y FUNCIONAMIENTO OPERATIVO DE UN CRA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS SEÑALES EN RELACIÓN CON EQUIPOS E INSTALACIONES Marco general y objetivos de la centralización Criterios de elección de un sistema de centralización Tendencia actual de los sistemas de centralización Sistemas de centralización de alarmas UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN DE AVERÍAS O CONTROL DEL MANTENIMIENTO Mantenimiento de sistemas de alarmas contra incendios Mantenimiento de sistemas de alarmas antirrobo UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE INCIDENCIAS CON INTERVENCIÓN Introducción Identificación y Registro de la Incidencia Análisis de la Incidencia Intervención sobre la Incidencia Seguimiento y control de la Incidencia Propuesta de Mejora UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIEMPOS DE RESPUESTA EN LA CENTRAL Introducción Comunicación con la central UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUSTODIA DE LLAVES La Custodia de Llaves. Legislación y Marco Normativo MÓDULO 7. TRANSMISIÓN DE ALARMAS REALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPORTAMIENTO ANTE LAS ALARMAS Procedimiento de Reacción UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON LAS FUERZAS DE INTERVENCIÓN Comunicación con las Fuerzas de Intervención ANEXO 1. LEGISLACIÓN RECOMENDADA Legislación sobre Seguridad y Control de Alarmas ANEXO 2. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA PARTE 5. EXPERTO EN LA GESTIÓN DEL SERVICIO ACUDA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAPACIDAD DE RESPUESTA Introducción Ámbitos de Seguridad Concepto de Sistema de Seguridad Necesidad y Aplicación del Sistema de Seguridad Instalación de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA La protección La seguridad Nivel de seguridad y grado de protección Peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento Estudio de seguridad El plan de protección Escalones y niveles de seguridad Evaluación de dispositivos Coordinación con el departamento de seguridad Evacuaciones Acceso de personas y objetos Actuación básica de protección UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN LA ACTUALIDAD Protección dinámica y estática Características de la protección dinámica y estática Sistemas de protección/Protección personal Factores en las configuraciones de la cápsula de protección UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTUALIZACIÓN DE LEGISLACIÓN APLICABLE Ley Orgánica 1/1992, de 21 de Febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana Competencia y autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana Artículos relacionados con la seguridad privada Artículos referentes al Ministerio de Interior Infracciones y sanciones Primacía de la jurisdicción penal La sanción administrativa frente a la penal Responsabilidad penal y administrativa MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE ALARMAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN ENTRE SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA Introducción Clasificación de los medios técnicos Garantías de calidad. Normalización Tipos y medios de protección Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones Medios de protección de valores UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD Definiciones Sistemas de Seguridad Características de un Sistema de Seguridad Arquitectura de un Sistema de Seguridad Sistemas de Seguridad electrónica UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA Y CONFIGURACIÓN DE LOS SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD Introducción Medios de identificación Medios de protección contra intrusión Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones Medios de protección de valores UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESO Introducción Eficacia de un control de acceso Clasificación de los controles de acceso Control de accesos de personas Control de acceso de vehículos UNIDAD DIDÁCTICA 5. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN Introducción Fundamentos de la televisión en circuito cerrado Definición Generalidades Aplicacione Elementos Funcionamiento Clasificación PARTE 6. EXPERTO EN NORMATIVA Y DISEÑO DE INSTALACIONES APLICABLE A SISTEMAS DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN (CCTV) MÓDULO 1. NORMATIVA Y DISEÑO DE INSTALACIONES APLICABLE A SISTEMAS DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN (CCTV) UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONOCER LOS DIFERENTES SISTEMAS DE CCTV Y SU APLICACIÓN SEGÚN LAS DIFERENTES NORMATIVAS Introducción Orígenes del CCTV Tipos de Sistemas de CCTV Aplicaciones de CCTV UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPOSICIÓN DE UN SISTEMA DE CCTV Introducción Fundamentos de la televisión en circuito cerrado Definición Generalidades Aplicaciones Elementos Funcionamiento Clasificación UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE CCTV MÓVILES Y FIJOS Consideraciones generales Sistemas de CCTV Móviles Sistemas de CCTV Fijos Tipos de cámaras UNIDAD DIDÁCTICA 4. VIDEOVIGILANCIA REMOTA Videovigilancia, videocontrol y videoasistencia. Conceptos Generales Preceptos básicos para la videovigilancia Introducción a la videovigilancia en instituciones públicas Procedimiento para la instalación de cámaras de videovigilancia en un hospital público Ambito y situación de videocámaras en las instituciones sanitarias Elementos de discusión UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS DE TRANSMISIÓN Introducción Líneas de Transmisión Otros elementos del proceso de transmisión UNIDAD DIDÁCTICA 6. LEY ORGÁNICA 15/99 DE PROTECCIÓN DE DATOS Objeto Ámbito de aplicación de la LOPD Los principios de la Protección de Datos UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSTRUCCIÓN 1/2006 DE 8 DE NOVIEMBRE DE LA AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Introducción Videovigilancia por Razones de Seguridad Videovigilancia en el Entorno Laboral Excepciones UNIDAD DIDÁCTICA 8. LEY 23/92 DE 30 DE JULIO DE SEGURIDAD PRIVADA Introducción Artículo 1 Artículo 2 Artículo 5 Vigilancia y protección Protección de personas determinadas Protección especial Carácter exclusivo El elemento subjetivo de la reserva, modelo empresarial Carácter excluyente Capítulo II. Personal de seguridad Infracciones y sanciones UNIDAD DIDÁCTICA 9. RD 2364/1994 DE 9 DE DICIEMBRE Y SUS MODIFICACIONES Real Decreto 2364/1994. Reglamento de Seguridad Privada Artículos 48 y 49 Artículos 66 y 97 Artículo 12.1 de la FFCC y título IV del reglamento de seguridad privada Titulo IV del Reglamento de Seguridad Privada Artículos 96 y 117 Explicación de entidades con medidas de seguridad concreta Régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación Capítulo II. Procedimiento UNIDAD DIDÁCTICA 10. ORDEN INT 314/2011 SOBRE EMPRESAS DE SEGURIDAD Introducción de la Orden Autorización de Empresas de Seguridad Funcionamiento de las empresas de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORDEN INT 316/2011 SOBRE FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE ALARMAS EN EL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD PRIVADA Introducción Instalaciones de Seguridad Verificación de Alarmas Alarma Confirmada Falsas Alarmas Sistemas de Alarmas Móviles Formación del personal UNIDAD DIDÁCTICA 12. ORDEN INT 317/2011 SOBRE MEDIDAS DE SEGURIDAD PRIVADA Introducción Medidas de seguridad generales Medidas de seguridad específicas en entidades de crédito Medidas de Seguridad en otros establecimientos UNIDAD DIDÁCTICA 13. IMPACTO DE LA LEY OMNIBUS Y LAS NUEVAS ORDENES MINISTERIALES Introducción Modificación en el régimen de autorización, inspección y sanción en materia de Seguridad Privada Modificaciones en Materia de Seguridad Privada Implicaciones de diversa índole UNIDAD DIDÁCTICA 14. NORMATIVA UNE-EN 50131 Introducción La normativa UNE-EN 50131 Procedimientos de Verificación Técnicos PARTE 7. INSTALACIONES CRÍTICAS Y NORMAS BÁSICAS DE AUTOPROTECCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIONES CRÍTICAS, LEY Y SU REGLAMENTO Introducción Concepto y características de Instalaciones Críticas La Ley de Protección de Infraestructuras Críticas (LPIC) Reglamento de Protección de las Infraestructuras Críticas UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMA BÁSICA DE AUTOPROTECCIÓN Introducción Norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias, dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN Y DISEÑO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD INTEGRAL APLICADOS A INSTALACIONES CRÍTICAS Introducción Enfoque integral y dinámico Buenas Prácticas en materia de protección de Infraestructuras Críticas PARTE 8. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA. TÉCNICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL, MARKETING, RRHH Y LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO Las PYMEs como organizaciones Liderazgo Un nuevo talante en la Dirección UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE EMPRESA I. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO Introducción Utilidad del Plan de Empresa La Introducción del Plan de Empresa Descripción del negocio. Productos o servicios Estudio de mercado UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LAS ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓN Plan de Marketing Plan de Producción UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE EMPRESA III. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH. Y RECURSOS FINANCIEROS Infraestructuras Recursos Humanos Plan Financiero Valoración del riesgo. Valoración del proyecto Estructura legal. Forma jurídica