Organización Basada en Procesos 1: Conceptos Generales

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Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 8h
  • Curso
  • Online
  • 8h
Descripción


Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados

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Opinión sobre el Centro

I
Isabel Mazzini
4.0 01/05/2011
Lo mejor: Lo mejor fue que pude aclarar mis dudas y debatir en el grupo de joyería y bisutería en el que me había anotado.. y eso me ayudó bastante ya que como eramos varias personas las que estábamos anotadas en el mismo curso entre nosotros nos consultábamos y nos dábamos ánimo cuando alguna técnica nos resultaba difícil. Eso me gusto mucho verdaderamente.
A mejorar: .
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Temario

Unidad 1: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

Definición de procesos

Clases de procesos

Dar prioridad a los procesos

Gestión basada en actividades (ABM o ABC). Una forma de lograr una organización magra

Unidad 2: PASOS PARA ADOPTAR LA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS

Los procesos y las personas

Análisis de los procesos

Identificación y secuencia de los procesos – mapas de procesos

Descripción de los procesos

Modernización del proceso

Seguimiento y medición de procesos

Mejora de los procesos en base al seguimiento y medición

Dinámica organizacional

Ejemplo de la gestión basada en procesos

Unidad 3: PREPARANDO LA ESTRATEGIA DE CAMBIO

Una palabra confusa: Reingeniería

Qué es una organización basada en procesos o post reingeniería

Los beneficios de la organización por procesos

Los primeros inconvenientes

Para poder empezar, hagamos un autodiagnóstico

Táctica y estrategia

Unidad 4: LA IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS

Miedo e incertidumbre

La pérdida del poder tradicional

La capacitación de las personas

Problemas motivacionales

Los errores que no se pueden cometer

La capacitación de la célula

La organización celular tiende a la relación

La creación de una organización inteligente


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