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Supervisión en la Hospitalidad

Fix Servicios Consulting

Capacitación

A Distancia

$ 1.500 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Capacitación

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    1 Mes

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

Lograr progresar y desarrollar nuevas metodologías de trabajo para maximizar los recursos humanos de un área, departamento y organización. Dirigido a: Todos los interesados preferiblemente con experiencia en Servicios, Supervisores inmediatos y Asistentes de Departamento

Información importante

Documentos

  • Presentacion 1

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Obtener las herramientas necesarias para gestionar una supervisión.

Residentes en Argentina

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Opiniones

Materias

  • Manejo de equipo
  • Auditorias
  • Planificación
  • Reclutamiento
  • Liderazgo
  • Comunicación
  • Compañerismo
  • Toma de decisiones
  • Organización
  • Buen trato

Profesores

Tati Petraglia

Tati Petraglia

Propietaria de Fix Servicios Consulting

Instructora del Educational Institute- American Hotel & Motel Association-Estados Unidos Instructora del Swiss American Hospitality Institute-Sede de Lynn Univerity en Buenos Aires Docente en Hotelería en el Centro de Estudios Superiores y en el Centro de Estudios Cotecal de El Calafate, Patagonia Argentina Gerente Operativa de hoteles de nivel internacional en el Calafate, Patagonia Argentina

Plan de estudios

Clases:
* Clase 1-Estructura para la supervisión: el supervisor y el proceso de dirección, comunicación efectiva
*Clase 2 - Responsabilidades del Supervisor: Procedimientos de reclutamiento y selección, orientación y capacitación
*Clase 3- Manejo de la productividad y control de costos laborales
*Clase 4- Evaluación, Capacitación, Disciplina, Preocupaciones particulares de la supervisión
*Clase 5- Herramientas de supervisión-Construyendo un equipo efectivo, Motivación a través de liderazgo, manejo de conflictos.
*Clase 6- Mejorando su efectividad como supervisor: Manejo del cambio, desarrollo profesional y tendencias futuras

Información adicional

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