Práctico de Post Venta

Capacitación

En Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Capacitación

  • Lugar

    Ciudad autónoma de buen...

  • Horas lectivas

    4h

Descripción

Proporcionar herramientas y técnicas prácticas para la gestión del proceso de post-venta. Lograr el aprendizaje de las técnicas mediante la práctica. Poner en práctica dichas técnicas en el análisis de situaciones de post-venta específicas.
Dirigido a: Este taller está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores y/o Gerentes de Ventas, con responsabilidades directas sobre la gestión del proceso post-venta

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Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Capital Federal)
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Av.Las Heras 1646 -

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Plan de estudios

Presentación
Este taller está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores y/o Gerentes de Ventas, con responsabilidades directas sobre la gestión del proceso post-venta.
Objetivos:
Proporcionar herramientas y técnicas prácticas para la gestión del proceso de post-venta.
Lograr el aprendizaje de las técnicas mediante la práctica.
Poner en práctica dichas técnicas en el análisis de situaciones de post-venta específicas.
Contenido
Importante:
Los contenidos son trabajados con modalidad de taller, con inclusión de análisis de casos y experimentación de técnicas.
Características de la Post-venta en su empresa.
Cómo diseñar y evaluar el funcionamiento de la post-venta de mi empresa.
Cómo diseñar canales de retroalimentación con el cliente
Encuestas, líneas 0-800.
Trabajo sobre las disfunciones en el proceso de post-venta
Ejercicios prácticos de aplicación.
Lugar:
Nuestra Sede.
Av. Las Heras 1646, Capital Federal
Los participantes recibirán:
Certificado de asistencia otorgado por la Fundación CANE.
Material de Apoyo.

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