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Manejo de Habitaciones

Capacitación

A Distancia

$ 450 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Capacitación

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    1 Mes

Descripción

Entender la operativa del Front y Hsk para maximizar recursos, y lograr un trabajo de equipo de ambos departamentos. Que sea prolijo, organizado y eficiente.
Dirigido a: Mandos medios en general: Gobernantas, Supervisores, Tutores departamentales, Jefes de área, Recepcionistas y todo profesional interesado en la materia

Información importante

Documentos

  • El rol de Hsk y Front

Información relevante sobre el curso

Residentes de Argentina

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Manejo de equipo
  • Gestion departamental
  • Front y back

Profesores

Tati Petraglia

Tati Petraglia

Propietaria de Fix Servicios Consulting

Instructora del Educational Institute- American Hotel & Motel Association-Estados Unidos Instructora del Swiss American Hospitality Institute-Sede de Lynn Univerity en Buenos Aires Docente en Hotelería en el Centro de Estudios Superiores y en el Centro de Estudios Cotecal de El Calafate, Patagonia Argentina Gerente Operativa de hoteles de nivel internacional en el Calafate, Patagonia Argentina

Plan de estudios

Clase 1 y 2- El rol de los departamentos de Housekeeping y Front Office- Organizando a ambos sectores, estructuras y gestión.
Clase 3 y 4- Administración de personal: búsqueda, selección, contratación de empleados - Comunicación departamental: metodología y práctica
Clase 5 y 6- Operaciones interrelacionadas de ambos departamentos, problemáticas en común. Puesta en marcha de procecimientos conflictivos de Hsk y Front

Información adicional

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