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Capacitación de Atención telefónica a distancia

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TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Online / A distancia
  • Atención telefónica
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 139
  • Educación continua 127
  • Posgrados 11
  • Carreras 1
PRECIO
  • más de $ 9000
  • $ 3.000
  • $ 1.000
  • $ 500
  • $ 300
  • $ 150 o menos
TEMÁTICA
  • Mercadotecnia y ventas 13
  • Administración de empresas 6
  • Sectores industriales 1
INICIO
  • En 1 mes 3
  • En 3 meses 3
  • En 6 meses 3
  • En 9 meses 3
  • En 1 año 3
  • Después de 1 año 3
DURACIÓN
  • Horas 1
  • Días 0
  • Semanas 5
  • 3 Meses 2
  • 6 Meses 1
  • 9 Meses 1
  • Año(s) 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 2
  • Nivel iniciación 1
  • Nivel intermedio 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
EDUCA INSTITUTO
SECRETARIADO EJECUTIVO
EDUCA INSTITUTO
  • Capacitación
  • A distancia
  • Nivel iniciación
  • Fechas a escoger
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

...Instituciones Sociales y Empresariales Gestión de la Calidad Gestión Contable Documentos comerciales Ceremonial y Protocolo Derecho Empresario Redacción... Aprendé: Atención telefónica, Redacción comercial... Ver más


$ 800/mes
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Atención al Cliente
Instituto de Formación Argentina
  • Capacitación
  • A distancia
  • Nivel iniciación
  • 1 Mes
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online

...Reconocer los conocimientos y habilidades básicas de la gestión de la relación con clientes. Identificar las claves de mejora en la calidad de servicios. Ampliar la visión relativa al mundo de los servicios y atención de clientes. Adquirir herramientas para un mejor funcionamiento en el desarrollo... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica, Recursos de ventas... Ver más


$ 600/mes
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  • Capacitación
  • Online

...Nuestros cursos están orientados al Mercado Laboral, para brindar al alumno un sin fin de oportunidades, el curso tiene materiales de estudio Teórico/Práctico... Aprendé: Comunicación oral, Funciones de la empresa, Atención al público... Ver más


A consultar
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  • Capacitación
  • Online

...Microsoft Internet Explorer MinVersion: 5.0 Requisitos de instalación Permitir descargar controles ActiveX firmados Otros requisitos - Lecciones del curso... Aprendé: Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más


A consultar
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Secretariado Ejecutivo
Fundación CIEP
  • Capacitación
  • Online
  • 10 Meses

...Cartas comerciales. Informes. Ordenes de pedido. Correspondencia bancaria. Correspondencia bursátil. Otros documentos. La comunicación no verbal... Aprendé: Administración telefónica, Atención telefónica, Manejo de agenda... Ver más


$ 320
IVA inc.
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  • Capacitación
  • A distancia
  • 8 Meses

...Salida Laboral: Secretaria/o de comercios, oficinas, profesionales, institutos, etc. Dirigido a: Público general Público general. Temario: Atención al... Aprendé: Administración telefónica, Atención al cliente, Administración de viajes... Ver más


$ 200
IVA inc.
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La Actitud es Todo
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Marketing y Ventas / Atención telefonica Descripción: La diferencia entre un buen servicio y uno excelente es la actitud. Este video mostrará a su personal... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica, Técnicas administrativas... Ver más


A consultar
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  • Capacitación
  • Online

...la organización, y - la imagen personal. Módulos * 1- ¿Qué significa ser Secretaria o Asistente Ejecutiva hoy? * 2- Roles/Habilidades de la Secretaria * 3... Aprendé: Atención al cliente, Atención telefónica, Secretaria ejecutiva... Ver más


$ 100
IVA inc.
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  • Capacitación
  • A distancia
  • 2 Meses

...Comportamiento del consumidor 3.4. Política de precios 3.5. Marketing directo 3.6. ¿Qué es la venta? Unidad IV – Introducción al marketing estratégico 4.1... Aprendé: Herramientas de marketing, Marketing de base de datos, Marketing estratégico... Ver más


$ 500
IVA inc.
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  • Capacitación
  • Online
  • 4 Semanas

...Incrementar las ventas. Fidelización de clientes. Dirigido a: Vendedores y Empresarios Vendedores y Empresarios El concepto de las quejas y reclamos las ventajas de una queja... Aprendé: Atención al cliente, Fuerza de ventas, Administración de quejas... Ver más


A consultar
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  • Capacitación
  • Online
  • 6 Semanas

...Contenido Tipos de llamados Qué se escucha en el teléfono. Estructuración del mensaje telefónico. Qué no debe hacerse en una comunicación telefónica... Aprendé: Administración de ventas, Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más


A consultar
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  • Capacitación
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a escoger
  • 3 Meses
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

...Manejo de Queja, Lenguaje Gestual y Medios más utilizados para las comunicaciones habladas, etc. Toda aquella persona interesada en aprender las técnicas... Aprendé: Manejo de agenda, Secretariados Comercial, Secretaria ejecutiva... Ver más


$ 2001-3000
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  • Capacitación
  • Online
  • Fechas a escoger

...6. Fases de la entrevista Abarca el proceso y fases de la entrevista con el cliente y qué objetivos se pretenden conseguir. 7. El primer contacto con... Aprendé: Técnicas de presentación, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más


A consultar
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Teleoperadores
Instituto CCP
  • Capacitación
  • Online

...Lección: Evaluando situaciones prácticas Muestra ejemplos o situaciones que tienen lugar en el trabajo de un teleoperador para analizarlas: descripción... Aprendé: Atención telefónica... Ver más


A consultar
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Clientes Realmente Enojados
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...estas situaciones apropiadamente. ¡Lo último que el cliente necesita es otra frustración! Objetivos de aprendizaje: · Técnicas para tratar con clientes enojados... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más


A consultar
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  • Capacitación
  • A distancia
  • 4 Meses

...Salida Laboral: Área Marketing de empresas. Telemarketer. Emprendedor independiente. Dirigido a: Público general Público general. Temario : La satisfacción... Aprendé: Atención telefónica, Técnicas administrativas, Atención al cliente... Ver más


$ 120
IVA inc.
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  • Capacitación
  • Online
  • 4 Semanas

...incrementar las ventas en tiempos difíciles. Dirigido a: Vendedores, empresarios Vendedores, empresarios Conozca la gerencia en tiempos de crisis... Aprendé: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más


$ 494
IVA inc.
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Es su Llamado
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...Convertir a los clientes en partidarios. Cómo sentirse bien al ofrecer un buen servicio. Cómo construir lealtad en el cliente Es su Llamado Categoría... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas administrativas... Ver más


A consultar
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¿Quién Asesinó al Cliente?
Estudio del Picadero
  • Capacitación
  • A distancia
  • Envío de materiales de aprendizaje

...que olvidarse de los clientes antiguos y leales. Es vital asegurarse que su personal conserve las relaciones actuales con los clientes como prioridad... Aprendé: Atención al cliente, Técnicas de venta, Fuerza de ventas... Ver más


A consultar
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¡50% de ahorro!
  • Capacitación
  • Online

...Aspectos positivos y negativos del automóvil. El fenómeno del motor. El automóvil como hecho industrial. El mercado. ¿Qué es el automóvil y qué debemos saber para vender?... Aprendé: Búsqueda de la excelencia, Atención al cliente, Matriculación del vehículo... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

$ 57.042 $ 28.521
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
US$ 1.500  US$ 750
Secretariado Administrativo Contable
Titam Consultora. Servicios Empresariales y Educacionales
  • Capacitación
  • A distancia
  • 6 Meses

...contable y ventas. Módulos Temáticos (Contenidos Mínimos) Acministración y Organización Empresarial Introducción a la administración y dirección de empresas... Aprendé: Administración telefónica, Secretaria ejecutiva, Atención telefónica... Ver más


$ 301-500