Auxiliar Farmacéutico

Programa de Estudio

Módulo 1 -

Nociones de Medicina y Farmacia

Definición. Fármaco. Excipientes. Nombre comercial. Nombre genérico. Dosis: unidades de medida. Información sobre medicamentos. Vademecums. Prescripción médica y condición de venta de los medicamentos. Psicotrópicos y estupefacientes. Diferencias. Consecuencias. Recetas: datos obligatorios.

Medicamentos genéricos.

Módulo 2 -

Gestión de medicamentos

ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS: Adquisición. Almacenamiento. Organización de los Subsistema público estatal. Subsistema de la seguridad social. Subsistema privado o Medicina Prepaga. Cobertura económica de la receta médica. Condiciones de venta de los medicamentos: venta libre (VL), venta bajo receta (VBR), venta bajo receta archivada (VBRA). Cadena de comercialización de medicamentos: Laboratorios, distribuidoras, droguerías, farmacia. Gestión de la adquisición y condiciones de almacenamiento de los medicamentos. Control de stock. Dispensación de medicamentos: requisitos. Organización del depósito, sectores diferenciados (psicotrópicos y estupefacientes, medicamentos de alto costo, especialidades personalizadas.

Módulo 3 -

Cuerpo Humano y Salud

Niveles de organización estructural del cuerpo humano. Funciones vitales del cuerpo humano.

Salud física. Salud mental. Aparatos y sistemas del organismo humano: Digestión. Circulación. Respiración. Excreción. Sistema nervioso. Sistema inmunológico. Reproducción. Locomoción y sostén. Órganos de los sentidos. Patologías frecuentes.

Módulo 4-

Farmacología

Medicamentos: vías de administración: absorción, distribución y transporte, metabolización, farmacodinamia y eliminación. Reacciones adversas: tipo A, B, C. Sinergismo y antagonismo.

Módulo 5 -

Marketing Farmacéutico

Evolución del mercado farmacéutico.

Evolución del mercado farmacéutico.

Marketing farmacéutico. Concepto de servicio. Pasos de calidad en el servicio al cliente-paciente: Atención farmacéutica. Cartera de clientes. Estrategias de capacitación. Insatisfacción del cliente. Clientes/pacientes difíciles. Reclamos. Pasos para encauzar quejas. Tipos de pacientes. Conflictos entre la relación asistente farmacéutico-paciente. Comunicación.

Módulo 7 -

Procesador de Textos y Planillas de cálculo Excel

Procesador de texto. Claves para un buen uso.

Planilla de Cálculo Excel.

Módulo 8 -

Redacción comercial escrita

Redacción comercial. Tipos de cartas comerciales.

Estructura de una Carta: Cartas de Pedido, Circulares, Informes, Certificado.

Estructura de una Carta: Cartas de Pedido, Circulares, Informes, Certificado.

Módulo 9 -

Dactilografía

Preparar al Alumno en las técnicas para la producción Mecanográfica, lo cual le permitirá aprender a escribir sin mirar el teclado, adquirir velocidad y obtener precisión para elaborar cartas, memorando y formularios en general.