Trabajo en equipo e inteligencia emocional

MD Capacitación & Sistemas
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Descripción

Aquello que une a los equipos de trabajo en la actualidad son las habilidades sociales, la capacidad de influir en los demás, la participación y la colaboración. Estas habilidades, combinadas con el deseo de desarrollar el equipo, constituyen el sello distintivo de los equipos eficientes que se analizarán en este curso.
Dirigido a: Supervisores, líderes de equipo, directivos

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Temario

Lesson Objectives

Habilidades sociales

  • Reconocer las ventajas de ser socialmente competente.
  • Identificar los comportamientos que demuestran empatía.
  • Elegir los métodos para dar coaching y asesoramiento a los compañeros de equipo.
  • Seleccionar las características de las personas que saben aceptar la diversidad.

    Cómo influir en los demás

  • Reconocer las ventajas de poder influir en los demás.
  • Elegir las estrategias que se utilizan en la persuasión.
  • Identificar los métodos de comunicación eficaz.
  • Aplicar las estrategias adecuadas para eliminar o controlar los conflictos.

    Participación y colaboración

  • Reconocer la importancia de la participación y la colaboración.
  • Identificar las técnicas para fomentar relaciones útiles.
  • Elegir los métodos para crear objetivos compartidos.
  • Identificar las cualidades que permiten desarrollar la sinergia en el equipo.

    Cómo desarrollar la inteligencia del equipo

  • Reconocer las ventajas de desarrollar la inteligencia emocional del equipo.
  • Identificar las formas de asignar trabajos a las personas.
  • Seleccionar los métodos para dar feedback y apoyo.
  • Seleccionar las acciones adecuadas para animar y evaluar a los demás.


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