Técnicas Eficaces para Vender por Teléfono

Acosta & Asociados
En Buenos Aires

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  • Seminario
  • Buenos aires
  • 4 horas de clase
Descripción

El futuro es la televenta, y los vendedores de todo tipo deberán aprender a conseguir telepresencia

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Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
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Profesores

Dr. Juan Carlos Acosta
Dr. Juan Carlos Acosta
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Descripción:

Material: Técnicas eficaces para vender por telefono.

Seminario "in company": Este seminario puede adaptarse a las necesidades de cada empresa, para brindarse en las instalaciones de la misma.

Objetivos:

El futuro es la televenta, y los vendedores de todo tipo deberán aprender a conseguir telepresencia.

El moderno guerrillero de ventas tendrá que utilizar el teléfono, el fax, el contestador automático, el correo electrónico, las cintas de video, los sitios Web, los "buscas", los teléfonos móviles y los sistemas de comunicaciones personales; a fin de mantener contacto constante con los clientes y proporcionarles la información que necesitan para adoptar decisiones de compra bien fundadas a la velocidad de la luz.

La telepresencia incluye todo aquello que le permita a Ud. contactar con su cliente a distancia, desde las tarjetas de visita hasta su dirección de correo electrónico.

Además, el ambiente empresarial actual cambia demasiado deprisa para que los clientes se queden esperando la visita de un vendedor.

Temario:

  • Televenta de guerrilla
  • Cosas que sacan de quicio a los compradores. Como evitarlas
  • Por que fracasan los televendedores
  • Como obtener información de los clientes potenciales
  • Tácticas para ponerse a llamar por teléfono
  • Identificar quienes intervienen en la decisión de compra
  • Como esquivar a las personas que se interponen en nuestro camino
  • El primer contacto
  • Preparar un guión eficaz
  • Aprender a escuchar
  • Calificación de su cliente potencial
  • Como tratar a los indecisos
  • Manejos de las objeciones
  • Cerrar la venta
  • Brindar servicio a su clientela por vía telefónica
  • Como preparar un excelente equipo de televendedores


Modo: Presencial

Duración: 4 horas


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