Técnicas de Comunicación Interpersonal

Eva Ragusa & Asociados
En Autónoma de Buenos Aires

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  • Curso
  • In company
  • Autónoma de buenos aires
  • 8 horas de clase
Descripción

Sintonizar mejor con sus interlocutores. Influir positivamente en los demás. Escuchar en forma efectiva. Resolver con eficacia conversaciones complicadas. Interpretar y utilizar mejor el lenguaje verbal y no verbal.
Dirigido a: Directores, gerentes, jefes, líderes y miembros de equipos de ventas, abogados, médicos, agentes de propaganda médica, docentes, empleados de atención a clientes, profesionales, secretarias, estudiantes, y todas aquellas personas que deseen mejorar sus habilidades de comunicación oral para establecer vínculos más positivos con quienes los rodean

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Autónoma de Buenos Aires
Capital Federal, Argentina
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Profesores

Eva Ragusa
Eva Ragusa
Directora

Fundadora y directora de Eva Ragusa & Asociados. Lic. en RRPP (UNLZ). Postgrado en Marketing (UNLZ) y en Gestión de RRHH (UB). 15 años de trayectoria en RRHH, con vasta experiencia en capacitación, empleos, desarrollo y coordinación de procesos de inducción y desarrollo e implementación de políticas, procedimientos y herramientas varias de Recursos Humanos. Previo a su consultora trabajó en Pistrelli, Díaz y Asociados, Mercedes Benz Argentina, Citibank y Deutsche Bank, destacándose su paso por The Nielsen Company (1996-2007).

Temario

  • Concepto de comunicación y componentes del proceso comunicacional.
  • La escucha del buen comunicador.
  • Hacer fáciles conversaciones difíciles.
  • Factores clave para influir en los demás.
  • El rapport y el poder del lenguaje no verbal en la comunicación oral.

Información adicional

Observaciones: El curso puede realizarse en modalidad In Company, Privado o Abierto a todo público (en fecha a definir próximamente)
Persona de contacto: Eva Ragusa

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