Secretariado Ejecutivo

Instituto Americano de Enseñanza Técnica
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Descripción

Con este Curso aprenderá desde las cualidades que debe tener un Auxiliar del Área de Administración de una Compañía, las funciones que debe cumplir, cómo debe recibir a los clientes y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico de manejo de fax, que es muy importante.

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Temario

  • Cualidades de la Secretaria
  • Funciones de la Secretaria
  • Capacitación de la Secretaria
  • Calidad Humana de la Secretaria
  • Características Necesarias de la Secretaria
  • Vestimenta y Vínculos Sociales
  • Relaciones Sociales y Confidencialidad
  • Apariencia Correcta de la Secretaria
  • Atención a Visitantes
  • Relación con el Jefe
  • La Atención Telefónica
  • Redacción de Cartas
  • Funcionamiento de un Fax
  • Envío y Recepción de Fax

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