Secretariado Contable y administracion de empresas

NOVO Educativo
A Distancia

$1001-2000
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Información importante

  • Diplomado
  • A distancia
  • Duración:
    3 Meses
  • Cuándo:
    A definir
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

Preparar Profesionales capaces de desempeñar con eficiencia funciones de Secretarios/as.

Lograr a través de estos años de cursado de la carrera la formación integral del Secretario/a ya sea en lo específicamente técnico como en el aspecto humano.

Brindar desde los distintos espacios curriculares metodologías, bibliografías y tecnologías acordes con la complejidad y dinamismo del mundo actual.

Ubicar y familiarizar a los alumnos con procedimientos modernos del Secretario/a, con el trabajo diario de una empresa donde el rol de Secretarios es muy importante ya que representan la Imagen de la misma.

Información importante
Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación Horario
A definir
A distancia

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¿Qué aprendés en este curso?

Administración
Administrativo
auxiliar
Secretariado
Negocios
empresa
Contable
Informática

Profesores

Lic.Adrian S. Noyarte
Lic.Adrian S. Noyarte
Director

Temario

Administración de Empresas:
Atención al Cliente:
- Atención al Cliente y Calidad de Servicio.
- El Proceso de Atención al Cliente.
- Comunicación y Atención al Cliente.
- Telemarketing y Entornos Virtuales.
Negociación:
- Dimensiones de la Negociación.
- El negociador y su Mundo Emocional.
- Negociación y Resolución de Conflicto.
- El Arte de Negociar.
- Negociación por Cooperación.
- Posturas Estratégicas del Negociador.
Organización de Empresas
- Conceptos y modelos fundamentales de administración y organización de empresas.
- La estructura de una organización. La organización como sistema.
- La organización formal e informal. El proceso de estructuración. Delegación, departamentali
zación, centralización y descentralización. Principios para el diseño de la estructura.
- Modelos de estructuras: lineal, funcional y staff. Modelos no tradicionales de estructura: la
estructura matricial.
- Métodos de relevamiento y representación de estructuras: Organigramas. Cursogramas.
Manuales Administrativos. Formularios.
- Las relaciones de poder. Poder legítimo. Bases de poder.
- El subsistema de comunicación. Proceso: emisor, receptor, canales, ruido, lenguajes,
mensajes y códigos, respuesta.
- El subsistema de información. Circuitos. Calidad y oportunidad de la información.
Relación con la comunicación e influencia.
- El subsistema de control. Tipos de control. Nivel de control. Relación con Comunicación,
Influencia e información. Auditoria administrativa. Control de inventarios. Estados financieros.
Control presupuestario.
- Planeamiento
- Tipos de planes. Niveles de planeamiento. La importancia del control en la planeación.

Aplicación de Herramientas Informáticas en la Organización Administración.
Manejo de Documentos comerciales.
Relaciones Humanas Internas y Externas.
Liquidación de Sueldos.
Técnicas de Ventas y Negociación.
Atención a Clientes y Proveedores.