Resolución de Conflictos

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  • Curso
  • A distancia
  • 48 horas de dedicación
Descripción

Analizar, Desarrollar y Planificar la resolución de problemas.
Dirigido a: Directivos, Lideres, Emprendedores, y trabajadores en general

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

, lo cual socava la moral y la prod

Opiniones

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Temario

OBJETIVOS:

  • Asegurar el proceso de comprensión de conflictos

  • Brindar una metodología sencilla y concreta de aplicación permanente

  • Practicar la resolución de un caso de estudio sobre la carpeta de actividades prácticas


    CONTENIDOS TEMATICOS
    :


  • Unidad 1 - Introducción · Entender como manejar conflictos ¿Cuál es su estilo?· Auto evaluación - Calificación · Nueve enfoques para resolver conflictos Dominación; Negociación; Colaboración; Presión suave; Coexistencia; Otorgamiento; Status Quo; Reglas de Juego; Ceder. Escoger una estrategia y no un estilo Como mejorar las relaciones continuamente - proceso cuatro etapas

  • Unidad 2 - Anticipar · Aclarar cuáles son los asuntos críticos Identificar a los interesados Evaluar posibles fuentes de conflictos

  • Unidad 3 - Planear · Reconocer las pautas· Reducir los posibles inconvenientes graves o con alto impacto sobre resultado

  • Unidad 4 - Preparar · Resolver problemas Ensayo

  • Unidad 5 - Actuar · Llevar a cabo el plan· Evaluar los resultados Seguimiento y aprendizaje

  • Unidad 6: Anexo - Cuaderno de actividades prácticas
  • Información adicional

    Forma de pago: Se abona el 50% al matricularse y el 50% a los treinta días de matriculado, por transferencia bancaria, transferencia electrónica, western union o contra reembolso (esta última opción únicamente para argentina)
    Información sobre el precio: Los valores están expresados en pesos argentinos para el exterior será el equivalente a la conversión de la moneda considerando como unidad patrón el valor del dólar estadounidense
    Prácticas: el curso es interamente práctico
    Alumnos por clase: 120