Relación y Comunicación Interpersonal

FAIIA
En Ciudad de Buenos Aires

$ 200
¿Preferís llamar ya al centro?
(54 1... Ver más
¿Querés hablar con un Asesor sobre este curso?
Usuarios que se interesaron por este curso también se interesaron por...
Ver más cursos similares

Información importante

  • Taller
  • Ciudad de buenos aires
  • 6 horas de clase
Descripción

ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL. Dirigido al área de recursos humanos

Información importante
Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
Consultar
Ciudad de Buenos Aires
Av. Rivadavia 1523 5º Piso, Capital Federal, Argentina
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

SECTOR DE INDUMENTARIA

Opiniones

Todavía no hay opiniones de este curso

Profesores

Susana Huberman
Susana Huberman
DOCENTE PROGRAMA CRECER

Consultora y capacitadora en Argentina, México, Uruguay y Perú. Consultora en empresas de diseño e indumentaria. Especialista en capacitación de Recursos Humanos. Directora del Centro Argentino de Educación Superior y Permanente. Autora de CÓMO SE FORMAN LOS CAPACITADORES, Editorial Paidós, Buenos Aires 1999.

Temario

Martes 17 y 24 de julio

  • Comunicación con clientes internos y externos
  • Herramientas, tácticas y estrategias de comunicación
  • Algunos obstáculos en el proceso de comunicación
  • Situaciones difíciles ¿cómo responder a quejas? Comunicación y coherencia entre: Lo que se dice y lo que hace.
  • El mensaje y el modo de comunicarlo.
  • Lo que se pretende comunicar y lo que se comunica realmente.
  • Diferencias entre comunicar e informar
  • Competencias comunicativas
  • Indicadores de la comunicación efectiva
  • Comunicación descendente y ascendente
  • El concepto de cliente interno
  • Comunicación horizontal: el trabajo en equipo
  • Comunicación informal: el rumor.
  • Comunicación externa
  • El proceso circular en el enfoque sistémico de la comunicación
  • El valor del marketing interno
  • Gestión de la comunicación

Logros de este Centro


Usuarios que se interesaron por este curso también se interesaron por...
Ver más cursos similares