Recepción y Conserjería

ISEHG - Instituto Superior de Enseñanza Hotelero Gastronómico
En Buenos Aires

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Información importante

  • Curso
  • buenos aires
  • Duración:
    1 Mes
Descripción

Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción y Reservas. Generar un efectivo tratamiento de las reservas. Reconocer las tareas que debe realizar el recepcionista según su turno. Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. Conocer los movimientos de la auditoría nocturna. Manejar diferentes técnicas de venta. Aplicar las técnicas de atención telefónica.
Dirigido a: Este curso de capacitación está dirigido a toda aquella persona que trabaja en el área de Recepción, Conserjería y busca nuevas técnicas y formas de mejorar su tarea diaria, como así también a supervisores y gerentes de área

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Buenos Aires
Tucumán 1610, Capital Federal, Argentina
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Temario

  • Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción y Reservas.
  • Generar un efectivo tratamiento de las reservas.
  • Reconocer las tareas que debe realizar el recepcionista según su turno.
  • Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
  • Conocer los movimientos de la auditoría nocturna
  • Manejar diferentes técnicas de venta
  • Aplicar las técnicas de atención telefónica.


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