Protocolo Empresarial

ADAMS Formación
Online

185 € - ($ 3.119)
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 40 horas de dedicación
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Actualmente las empresas cuidan hasta el más mínimo detalle el protocolo, tanto de cara al cliente externo como al interno, para establecer una óptima imagen de la empresa. Es por ello que actualmente existe una gran demanda de profesionales que sean capaces de abordar satisfactoriamente los requerimientos del protocolo empresarial. ¿Te gustaría ser uno de ellos?

El centro de estudios ADAMS ha pensado en perfiles como el tuyo, ofreciéndote este curso especializado en protocolo empresarial. Este plan de estudios te presenta un itinerario formativo en el que conocerás los fundamentos del protocolo (orígenes, evolución y actual práctica), así como procedimientos hábiles para realizar buenas presentaciones, cuidado de la imagen personal, cómo llevar un buen protocolo en el extranjero, técnicas de comunicación escrita y oral, manejo de habilidades de relación social en los negocios, protocolo de coche, etcétera. El curso presenta un tratamiento transversal de la disciplina protocolaria, haciendo un especial hincapié al protocolo empresarial.

Esta es una formación de modalidad online, que podrás completar en 40 horas de estudio. Para tu avance formativo contarás con un material didáctico de calidad, totalmente actualizado en materia de protocolo empresarial, así como la posibilidad de llevar un seguimiento docente con un tutor personalizado. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si sos trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
A definir
Online

¿Qué aprendés en este curso?

Comunicación oral
Comunicación escrita
protocolo empresarial
Imagen personal
Organización de actos empresariales
Protocolo oficial español
Protocolo en el coche
Relaciones sociales en los negocios
Negocios por el mundo
Presentaciones en la empresa

Temario

Introducción. El protocolo: concepto y tipos

1. Origen del protocolo. 
2. Principios del protocolo. 
3. Tipos de protocolo.

Tema 1. Las presentaciones

1. Consideraciones generales. 
2. Las presentaciones en la empresa. 
3. Las presentaciones en la vida social. 
4. El saludo, la despedida. 
5. Tratamiento de tú o de usted. 
6. La acogida de una visita en nuestra empresa. 

Tema 2. La imagen personal

1. Integrantes de una buena imagen personal. 
2. La indumentaria masculina. 
3. La indumentaria femenina. 

Tema 3. De negocios por el mundo

1. Introducción. 
2. Países occidentales. 
3. Países escandinavos: Dinamarca, Suecia, Noruega. 
4. Hispanoamérica. 
5. Países árabes. 
6. Países orientales. 

Tema 4. La comunicación escrita

1. Comunicados empresariales. 
2. Correspondencia oficial con administraciones e instituciones. 
3. Correspondencia personal. 

Tema 5. La comunicación oral

1. La atención al teléfono. 
2. Hablar en público. 
3. La conversación. 

Tema 6. Las relaciones sociales en los negocios

1. Introducción. 
2. El menú, la espera, la despedida. 
3. Distintos tipos de invitaciones: desayuno, vino español, cena, tentempié, cóctel. 
4. Preparativos para la organización de una comida. 
5. Los buenos modales en la mesa. 

Tema 7. El protocolo en el coche

1. El protocolo en el coche. 

Tema 8. Los regalos de empresa

1. Introducción. 
2. El regalo personalizado. 
3. El regalo corporativo. 
4. El regalo promocional. 
5. El regalo a los empleados. 
6. El regalo a los acompañantes. 
7. Recomendaciones. 
8. Un regalo para cada ocasión. 

Tema 9. La organización de actos empresariales

1. Planificación de un acto público. 
2. Funciones del departamento de protocolo en lo relativo a la organización de actos de empresa. 
3. Preparación, desarrollo y seguimiento de los actos empresariales. 
4. La organización de actos. 

Tema 10. Protocolo oficial español

1. Clasificación de los actos. 
2. El Rey. 
3. Las banderas. 
4. Los himnos. 
5. Tratamientos. 
6. Regulación legislativa.