Máster en Marketing Turístico y Ecommerce

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₧ 3.500 - ($ 59.000)
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  • Maestría
  • A distancia
  • Duración:
    9 Meses
Descripción

Dotar a los alumnos de las nuevas herramientas del marketing online, fundamentales en la actualidad para llegar a más clientes y acceder a ellos de una forma más activa y eficaz. Gestionar programas que permitan disponer en cualquier momento de toda la información sobre los posibles clientes para poder satisfacer sus necesidades. Realizar análisis en base a los datos obtenidos para medir y retroalimentar la estrategia de negocio de la empresa.
Dirigido a: Licenciados, diplomados y profesionales que deseen orientar su perfil al marketing turístico con todas las herramientas del eBusiness y el eCommerce

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Temario

Plan de estudios


el plan de estudios tiene una carga lectiva de 60 ects (european credit transfer system) distribuidos en las siguientes asignaturas:

  • introducción
  • introducción al turismo
  • el eturismo
  • Dirección de marketing
  • gestión de marketing en empresas turísticas
  • gestión de marketing en destinos turísticos
  • Digital marketing
  • introducción al emarketing
  • trade marketing online
  • marketing de afiliación
  • seo – buscadores y posicionamiento en la red
  • sem – promoción y marketing en buscadores
  • google adwords
  • smo – promoción en redes sociales
  • smm – social media marketing
  • analítica web ¿cómo medir los resultados?
  • Video marketing, mobile marketing e internet tv
  • second life: el mundo virtual y los avatares
  • principios básicos del crm
  • Crm: gestión y fidelización de clientes
  • los nuevos paradigmas del marketing
  • introducción a la gestión y fidelización de clientes
  • datawarehouse y datamining
  • implantación de un proyecto de crm
  • principales áreas de un crm
  • retos futuros en la gestión de clientes
  • scm
  • erp
  • herram. De información para la toma de decisiones
  • técnicas de fidelización online
  • técnicas de investigación online
  • investigación de mercados
  • Dirección financiera
  • gestión presupuestaria
  • planificación y control: costes
  • inversión y financiación
  • Dirección estratégica
  • análisis externo/interno
  • estrategias de integrac., diversif. E internac.
  • Fusiones y adquisiciones
  • estrategias de cooperación
  • habilidades directivas: management y liderazgo
  • gestión de los rrhh
  • Dirección de comunicación
  • técnicas de comunicación y rrpp
  • protocolo
  • sistemas de gestión de la calidad
  • Ecommerce
  • introducción al ecommerce y al ebusiness
  • b2b
  • b2c
  • modelos de negocio en el ecommerce
  • estadísticas de compra por internet
  • mecanismos de pago y aspectos de seguridad
  • marketing en internet
  • estrategias para la comercialización online
  • tipos de ecommerce
  • las tiendas online
  • explotación de los datos que proporciona el ecommerce
  • Plan de marketing

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