Alta Gerencia y Coaching

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  • Maestría
  • Online
  • 24 horas de dedicación
Descripción

Los alumnos que desarrollan el programa, obtienen:. Alta capacidad de organización, dirección y gestión. Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica. Habilidad en aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa. Hábito de trabajar en equipo. Análisis crítico y capacidad de abstracción. Dirigido aquellos que dispongan de una experiencia profesional y desean ampliar sus conocimientos en áreas complementarias a su responsabilidad actual, añadiendo valor a su currículo

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Tener un nivel mínimo de licenciatura y 2 años de experiencia laboral en cargos directivos

Profesores

Guillermo Andueza
Guillermo Andueza
Profesor

Comunicador Social UCLA Master Estrategia Publicitaria USPR Master Publicidad ESKA Desarrollo de programa de Publicidad Esae Onlien Business School

Hugo Sandolval de la Vega
Hugo Sandolval de la Vega
Profesor

Maria José Zaragoza
Maria José Zaragoza
Profesor

Ramón L Maiha Mulleras
Ramón L Maiha Mulleras
Profesor

Temario

Unidad1

  • alta gerencia
  • overview de alta gerencia
  • gobierno corporativo
  • etica y responsabilidad social
  • business intelligence
  • dyanmic business model
  • estrategía de negocios internacionales
  • escenarios empresariales etratégicos
  • implementación y control estratégico
  • control y mediación del rendimiento
  • innovación de la alta dirección
  • dirección e innovación en tecnología
  • gestión estratégica de competencias

unidad 2

  • e-business 2. 0
  • redes sociales y comunidades en línea
  • subastas en línea
  • contenidos en línea
  • la industria editorial en línea i
  • la industria editorial en línea ii
  • la industria del entretenimiento
  • internet: historia de su tecnología
  • internet en la actualidad
  • internet: la infraestructura futura
  • world wide web
  • internet y web: características
  • servicios web nuevos y perjudiciales

unidad 3

  • resolución de conflictos
  • análisis de conflicto
  • instituciones no jurisdiccionales
  • teoría y técnica de la negociación
  • conciliación
  • mediación
  • preparación para diseñar el proceso
  • iniciando el proceso de mediación
  • comportamiento de los grupos
  • del caos al orden: crear el clima
  • motivación a los demás
  • formalizar acuerdos
  • generar ideas y actuar

unidad 4

  • dirección de comunicación
  • plan de comunicación
  • planificación estratégica
  • herramientas de comunicación
  • investigación de mercado
  • planificación de medios
  • la comunicación interna
  • la comunicación corporativa
  • la comunicación institucional
  • la comunicación intercultural
  • la comunicación de producto
  • la comunicación de la banca
  • la comunicación del lujo

unidad 5

  • dirección de proyectos
  • diseño del proyecto
  • administración del riesgo
  • planificación del proyecto
  • teoría del proyecto
  • ciclo de vida de un proyecto
  • justificación de proyectos
  • presentación de proyectos
  • cronograma de proyectos
  • controles del proyecto
  • recursos del proyecto
  • costos del proyecto
  • manejo del flujo efectivo

unidad 6

  • dirección de servicios
  • comprensión del mercado de servicios
  • diseño de un modelo de servicios i
  • dirección de clientes de servicios
  • interfaz servicio al cliente
  • diseño de un modelo de servicios ii
  • sistemas de entrega de servicios
  • estrategias de servicios redituables i
  • garantías de servicios
  • estrategias de servicios redituables ii
  • diseño de un valor estratégico i
  • responsabilidad social corporativa
  • diseño de un valor estratégico ii

unidad 7

  • habilidades directivas
  • desarrollo del autoconocimiento
  • manejo del estrés personal
  • habilidades para crear soluciones
  • habilidades interpersonales
  • coaching directivo
  • habilidades comunicativas
  • ganar poder e influencia
  • motivación a los demás
  • manejo de conflictos
  • formación de equipos efectivos
  • liderar el cambio positivo
  • habilidades para manejar grupos

unidad 8

  • comunicación corporativa
  • perspectivas de la comunicación
  • percepción individual y grupal
  • comunicación verbal y no verbal
  • comunicación intercultural
  • comonicación en las relaciones
  • tecnicas para escuchar y responder
  • la entrevista
  • comunicación grupal
  • liderazfo en los grupos
  • adaptación verbal y visual
  • técnicas para hablar en público
  • discurso informativo y persuasivo

unidad 9

  • publicidad
  • segmentación de mercados objetivo
  • investigación y planeación de marca
  • marketing y análisis del cliente
  • medios eficaces de publicidad
  • medios electrónicos e impresos
  • medios masivos, radio y televisión
  • lado creativo y estrategía de mensajes
  • proceso creativo para anuncios comerciales
  • promoción de ventas, eventos y patrocinios
  • integrar de elementos de comunicación
  • situaciones especiales en publicidad
  • ética en la publicidad

unidad 10

  • marketing
  • proceso de marketing
  • dirección estrategica
  • marketing en la web 2. 0
  • etica y rsc en el marketing
  • psicología de los consumidores
  • comprensión del mercado global
  • retroalimentación del cliente
  • desarrollo de nuevos productos
  • administración de servicios
  • marketing integrado y marketing directo
  • marketing interactivo y multicanal
  • promoción de ventas y relaciones públicas

unidad 11

  • coaching directivo
  • consultoría y comunicación de apoyo
  • actitudes y satisfacción en el trabajo
  • toma de decisiones individual
  • los valores y la personalidad
  • aplicaciones y conceptos de motivación
  • las emociones y los estados de ánimo
  • comportamiento en grupos
  • diferencias entre los grupos y equipos
  • temas contemporáneos del liderazgo
  • cultura organizacional
  • cambio organizacional
  • comportamiento de los grupos

unidad 12

  • recursos humanos
  • panorama actual de los recursos humanos
  • gestión por competencias
  • flujos de trabajo
  • analisis de puestos
  • igualdad de oportunidades
  • gestion de la diversidad
  • reclutamiento y selección
  • capacitacion de la fuerza laboral
  • gestión del despido
  • tercerización de los recursos humanos
  • gestion de la retribución
  • gestion mundial de los recursos humanos


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