Organización Basada en Procesos 3: Área Administrativa-comercial y Logística

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Descripción


Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados

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Temario

Unidad 1: SECTOR ADMINISTRATIVO – COMERCIAL

Cómo comenzar el cambio

La organización basada en los procesos

El despacho de pedidos

Los cambios que se producen con el nuevo sistema

Empresas de servicios

Cómo medir a los business managers (BM) o gerentes de cada célula

ABC (activity based costing) y organización basada en procesos

Sincronización entre células

Cómo motivar al personal

Unidad 2: SECTOR LOGÍSTICO

Cómo comenzar el cambio

Posible sustitución de los “centros de distribución”

La organización de cara al cliente

Kanban en la cadena de distribución

La célula en los almacenes

Partnership con los proveedores

Internet + rapidez

Unidad 3: CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

Funciones dentro de la célula

Una verdadera organización por equipos

El tablero de ajedrez de la nueva organización: la elección de los gerentes de célula

Una empresa de miniempresas: los beneficios tangibles


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