Negociaciones Ganar-Ganar

Dale Carnegie
En Buenos Aires

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  • Curso
  • Buenos aires
  • 16 horas de clase
Descripción

Establecer Credibilidad durante la Negociación. Aumentar las habilidades de comunicación, incluyendo la escucha activa, para descubrir las verdaderas necesidades de las situaciones de Negociación. Resolver conflictos que aparecen durante la negociación de modo que se mantenga la relación entre las partes involucradas.
Dirigido a: Quienes deban manejar todo tipo de negociaciones desde acuerdos con proveedores, contratos de alquiler, adquisiciones de capital, etc.; y todo tipo de negociaciones del quehacer diario

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Buenos Aires
Av. Pte. Roque Sáenz Peña 1160 2º P. C1035AAT, Capital Federal, Argentina
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Temario

DESCRIPCIÓN
Actualmente, el entorno desafiante exige tener herramientas claras y básicas para su uso efectivo.
Dale Carnegie Training® ha desarrollado este programa, basado en principios de relaciones humanas y criterios objetivos que evalúan, definen y actúan en pos de soluciones ganadoras para las partes que lo componen.

Objetivos del Programa:

  • Establecer Credibilidad durante la Negociación
  • Aumentar las habilidades de comunicación, incluyendo la escucha activa, para descubrir las verdaderas necesidades de las situaciones de Negociación.
  • Resolver conflictos que aparecen durante la negociación de modo que se mantenga la relación entre las partes involucradas.
  • Planificar y usar tácticas poderosas de negociación para lograr resultados ganar – ganar para todos los involucrados.


    Contenido Temático:

    Modulo I - La situación Actual de la Negociación
    Introducción
    ¿Qué habilidades son necesarias para negociar exitosamente con proveedores, gremios, empleados, clientes? ¿Cómo puedo medir mi avance al negociar con el otro? ¿Por qué algunas veces me siento incómodo al negociar contratos importantes y trabajos con otros?
    Objetivos del Módulo
    Evaluar las habilidades actuales de la Negociación.
    Analizar las situaciones actuales de la Negociación.
    Usar un modelo de Reacción / Respuesta.
    Planificar proactivamente negociaciones positivas.

    Modulo II - Él triángulo de la Negociación
    Introducción
    Las negociaciones excelentes se hacen, no nacen. Las personas que negocian exitosamente han aprendido habilidades para desarrollar relaciones interpersonales y comunicación efectiva. Y comprenden la importancia de descubrir las necesidades críticas durante el proceso de negociación, concentrándose en satisfacer esas necesidades

    Objetivos del Módulo

  • Desarrollar habilidades interpersonales fuertes para lograr negociaciones efectivas.
  • Incrementar la credibilidad personal.
  • Descubrir el poder de la necesidad en la Negociación.


    Modulo III - Habilidades de Comunicación y Escucha Activa para la Negociación
    Introducción
    Más del ochenta por ciento de todo lo que es comunicado por los seres humanos es malentendido en cierta medida. Luego de completar este módulo, usted debería poder demostrar habilidades para hacer preguntas y desarrollar una escucha más efectiva para mejorar la calidad de su negociación.

    Objetivos del Módulo

  • Identificar roles y responsabilidades dentro de la Negociación.
  • Filtros de Comunicación.
  • Demostrar habilidades efectivas para hacer preguntas y para escuchar.


    Modulo IV - Resolución de Conflictos
    Introducción
    ¿Cómo puedo alentar a otros a que me digan lo que sucede realmente?
    ¿Qué puedo hacer para dejar de tomarme los conflictos en forma personal?

    Objetivos del Módulo

  • Identificar tipos de individuos en el medidor de comportamiento.
  • Resolver conflictos durante negociaciones
  • Reconocer y enfrentarse con una gran variedad de comportamientos.


    Módulo V - Tácticas de Negociación
    Introducción

    ¿Por qué las buenas relaciones humanas son importantes para las negociaciones efectivas?

    Objetivos del Módulo

  • Habilidades de negociación en equipo.
  • Practicar un modelo de negociación efectivo.
  • Habilidades de negociación primarias y otras.


    Módulo VI Planificar para una Negociación Exitosa
    Introducción

    ¿Qué puede hacer/decir una persona para indicar aceptación de algún aspecto de la negociación? ¿Qué puede hacer/decir una persona para indicar duda o rechazo hacia algún aspecto de la negociación? ¿Cómo nos puede ayudar planificar los pasos de la negociación?

    Objetivos del Módulo

  • Reconocer señales de compra y de advertencia.
  • Estilos de negociación.
  • Proceso de negociación y hoja de planificación.
  • Practicar un caso de estudio.


    MATERIALES INDIVIDUALES:
    Manual del Participante
    Casos de Estudio
    Certificado

    QUIENES DEBERÍAS ASISTIR:
    Quienes deban manejar todo tipo de negociaciones desde acuerdos con proveedores, contratos de alquiler, adquisiciones de capital, etc.; y todo tipo de negociaciones del quehacer diario.

    FORMATO:
    Negociaciones Ganar-Ganar es un seminario de 8 y/ó 16 horas de duración que se da en grupos abiertos al público y/ó bajo la modalidad In Company.