Modelo de Gestión 2: Habilidades Claves para Dirigir y Manejar Personal

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Descripción


Dirigido a: Empresarios, directivos, gerentes, mandos medios, jefes y empleados

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Temario

Unidad 1: PERFIL DE LOS DIRECTIVOS Y LOS MANDOS MEDIOS

¿Qué es el liderazgo?

Características del liderazgo

Beneficios del liderazgo basado en resultados

Características de un líder global

Liderazgo virtual

Como dirigir equipos virtuales

Las cuatro funciones estratégicas de la gerencia media

Unidad 2: HABILIDADES PERSONALES

Administración del tiempo

Causas que producen pérdida de tiempo

Organizarse para lograr el éxito

Proceso para analizar preocupaciones

Resolver problemas

Métodos para analizar y resolver problemas

Como resolver problemas con personas

Reacciones ante la necesidad de tomar decisiones

Un modelo único para la toma de decisiones

Implantación, seguimiento y control de la decisión (como ser ejecutivo)

Implantación: el plan de acción

Técnicas de negociación

La preparación de la negociación

Unidad 3: HABILIDADES PARA INTERACTUAR CON ÉXITO CON OTRAS PERSONAS

Técnicas para comunicarse mejor

Como manejarse con gente conflictiva

Evaluación de nuestra personalidad

Como entablar una discusión en forma positiva

Como tratar las falacias

¿Qué significa ser asertivo?

Decir “no” con firmeza y sin causar enojo

Trabajo en equipo

Toma de decisiones en equipo

Como liderar equipos

Unidad 4: HABILIDADES DE DIRECCIÓN DE PERSONAS

Como aplicar las técnicas de coaching

Como fomentar el compromiso en sus colaboradores

El necesario arte de la persuasión o influencia

Como gestionar el talento: análisis del potencial de su personal

Técnicas de delegación

Empowerment: darle poder a los empleados

Como motivar al personal de su empresa

Generaciones que conviven en la empresa

Oratoria: el arte de hablar en público

Como realizar una presentación efectiva

Como manejar reuniones en forma eficiente


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