Manejo de relaciones interpersonales efectivas

Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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Descripción

Conocer algunas herramientas de autoconocimiento que podrán ser utilizadas para entenderse mejor como persona y descubrir aspectos relevantes de la personalidad a través de una apropiada y oportuna introspección.
Dirigido a: Ejecutivos, gerentes y administradores responsables de área y toda aquella persona que desee mejorar en sus actividades personales y profesionales

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Temario

Manejo de relaciones interpersonales efectivas
Entender los elementos básicos de una conversación, así como las herramientas para tener efectividad y eficiencia en su comunicación. Entenderemos los conceptos que influyen en nuestas conductas y tendremos oportunidad de reconocerlos, para que de esta manera entrendamos mejor cómo contruir relaciones interpersonales, fuertes, maduras y duraderas, mismas que están basadas en herramientas de comunicación y negociación efectivas.

Contenido

1.
Autoconocimiento


2. Instinto, temperamento, carácter y voluntad
3. Comunicación efectiva - procura comprender antes de ser comprendido
4. Asertividad y empatia
5. Principios basicos de negociacion el modelo ganar-ganar
6. Principios basicos de inteligencia emocional
7. Sinergia
8. Mejoramiento continuo

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