Management de Habitaciones y Otros Servicios Hoteleros

Fundación Collegiato
En Buenos Aires

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  • Curso
  • Buenos aires
  • 6 horas de clase
Descripción

Es un programa avanzado pensado, armado y estructurado a partir de las verdaderas necesidades de un mercado altamente competitivo que exige profesionales comprometidos con la calidad de los servicios y con herramientas sólidas que les permitan implementarla como ventaja estratégica en las empresas. Dirigido a los graduados de las carreras de Hotelería, Turismo o Gastronomía que desean obtener una sólida formación y entrenamiento en materias específicas de la división Cuartos de un hotel y del gerenciamiento de otros Servicios Hoteleros. A los graduados de otras carreras terciarias y universitarias que deseen incorporarse al mercado hotelero u otras empresas de servicio con enfoque en la calidad de atención al cliente

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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Buenos Aires
Florida 930 piso 2 "A", 00000, Buenos Aires, Argentina
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Fotocopia de título terciario o universitario o constancia de título en trámite, fotocopia de documento de identidad, CV y foto 4x4.

Temario

PLAN DE ESTUDIOS
Operaciones
Gerencia de División Habitaciones.
Gerencia de Atención al Cliente y Front Office.
Gerencia de Reservas.
Gerencia de Spa.
Call Center.
Management
Revenue Management.
Marketing de Servicios.
Gestión de calidad.
Administración
Costos y presupuestos.
Information Technology.
Gestión del Capital Humano
Rol y habilidades de la supervisión.
Liderazgo y Conducción.
Coaching.
Motivación.
Empowerment.
Comunicación.
Trabajo en equipo.
Capacitación y desarrollo.
Evaluación de desempeño.
Completarán la formación, seminarios con temáticas específicas a cargo de especialistas en cada tema.

CARACTER DE LOS CURSOS Y TÍTULOS:
Los cursos organizados por COLLEGIATO son dictados por exponentes de reconocida trayectoria. No obstante ello, se deja claramente establecido que los mismos, así como los títulos y certificados que se entregan no tienen reconocimiento oficial de ningún tipo.



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