El líder como facilitador

MD Capacitación & Sistemas
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Descripción

En este curso, descubrirá una de las herramientas clave que necesitará a medida que el equipo se vaya consolidando: las habilidades de facilitación. También aprenderá a identificar correctamente un problema, a tratar temas complejos y a tomar decisiones razonables y equilibradas.
Dirigido a: Líderes de equipos, gestores de proyectos, supervisores y directores con menos de dos años de experiencia en creación de equipos

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Temario

Lesson Objectives

Herramientas de facilitación para el líder del equipo

  • Reconocer el valor de los diferentes tipos de habilidades de facilitación.
  • Resumir cómo se desarrollan órdenes del día.
  • Identificar las maneras de hacer que todos los miembros del equipo participen en las reuniones.
  • Identificar las tres herramientas informales que se utilizan para mantener el enfoque.
  • Identificar los comportamientos perjudiciales.
  • Enumerar los pasos del diagrama de afinidad.
  • Identificar las maneras de fomentar las preguntas y las discusiones.
  • Identificar los pasos para crear acuerdo en el equipo.
  • Identificar cómo se aclaran los resultados de la reunión.

    Herramientas para solucionar problemas y tomar decisiones

  • Reconocer la importancia de identificar la causa principal del problema.
  • Enumerar los seis pasos para identificar un problema.
  • Enumerar los pasos para construir un diagrama de espina de pescado.
  • Identificar los modelos de toma de decisiones.

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