ITIL V3 Foundation

Capacitación IT
En Córdoba Capital

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Información importante

  • Curso
  • Córdoba capital
  • Duración:
    2 Meses
Descripción


Dirigido a: Esta capacitación aporta a los participantes los conocimientos necesarios para poder trabajar de manera coordinada con el grupo de implementadores en un proceso de alineación a las mejores prácticas ITIL en una organización, comprendiendo claramente los procesos y permitiéndoles participar activamente. También este curso brinda a los participantes la base necesaria para elaborar una estrategia de conocimiento de la metodología, para quienes quieran profundizar y certificar en alguno o en todos los niveles establecidos

Información importante Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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Córdoba Capital
Nicolas Avellaneda 240, Frente Plaza Colón, Córdoba, Argentina
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Temario

  • Introducción
  • Gestión de los Servicios
  • Gobierno de TI
  • Ciclo de vida de un servicio
  • Funciones Procesos y roles
  • Gestión de la Estrategia
  • Gestión del Diseño
  • Gestión de la Transición
  • Gestión de la Operación
  • Mejora continua del Servicio
  • Conclusiones


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