La inteligencia emocional en las ventas.

Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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Descripción

Identificar la conducción asertiva de emociones a través del uso de herramientas de inteligencia emocional, para enfrentar las diferentes situaciones que se presentan durante el proceso de la venta, con el fin de aumentar las posibilidades del cierre de la venta.
Dirigido a: Representantes de ventas de ruta o territorio y ejecutivos de ventas de cuentas especiales.

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Temario

La inteligencia emocional en las ventas
El proceso de ventas es altamente emocional y el vendedor no sólo necesita poseer excelentes conocimientos del producto o servicio que ofrece, sino también debe aprender a tener un balance en sus emociones para poder rebatir objeciones y obtener cierres de venta satisfactorios.

Contenido

1.
Introducción a la inteligencia emocional (IE)

2. Inteligencia emocional en las ventas

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