Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios en alojamiento ( UFoo50)

ACTIUM FORMACION
Online

Gratuito

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 60 horas de dedicación
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Gestionar el departamento de recepción de acuerdo a la regulación de cada establecimiento para ser capaces de asegurar una correcta prestación de los servicios que le son propios al departamento.

Información importante
¿Esta formación es para mí?

Se adapta a cualquier perfil.

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si sos trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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¿Qué aprendés en este curso?

Esfuerzo
Recepción
Reservas de habitaciones
Dedicación
Rooming list
Estado de las reservas
Turismo
Servicios de alojamiento
Hostelería
Gestión de reservas

Temario

CONTENIDO 

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

  • Introducción
  • Reservas y tipos de alojamientos
  • Tratamiento y análisis del estado de las reservas
  • Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas
  • Utilización de programas informáticos específicos de reservas
  • Emisión de informes o listados. La Rooming list
  • Legislación sobre reservas
  • La figura del overbooking

Software para hoteles

  • Presentación de Millenium Othello
  • Trabajar con las fichas de Clientes
  • Reservas
  • Estancias, Check in y Check out
  • Facturación

Información adicional

CENTRO ACREDITADO/INSCRITO POR EL SERVEF Nº 2086