Gestión Estratégica de los Procesos de Negocio

IAE Business School

$ 3.000
IVA inc.
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  • Seminario
  • Buenos aires
  • Duración:
    2 Días
Descripción

El objetivo de este programa es construir un marco conceptual de trabajo desde el cual analizar las decisiones de diseño e implementación tecnológica de los procesos de negocio para ganar ventajas competitivas sustentables. # Presenta los conceptos fundamentales de la gestión por procesos de negocios, desde el diseño de procesos alineados con la estrategia del negocio, pasando por el desarrollo de capacidades de mejora y transferencia de las mejores prácticas dentro de una organización, hasta los criterios directivos para la selección e implementación de tecnologías que puedan crear ventajas.
Dirigido a: El programa está diseñado para aquellos que deseen profundizar en los aspectos conceptuales de la gestión de procesos de negocios y para aquellos que estén interesados en tomar un mayor conocimiento de las herramientas teconológicas facilitadoras de la gestión por procesos. En consecuencia, el programa pude ser de gran utilidad para directivos con responsabilidades gerenciales con alcance estratégico

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
Consultar
Buenos Aires
Mariano Acosta s/nº y Ruta Nacional 8 Casilla de Correo Nº 49, Buenos Aires, Argentina

Temario

Contenido
  • Importancia de la gestión de procesos de negocios.
  • Alineación de los procesos del negocio y su estrategia.
  • Implicancias organizacionales de la gestión por procesos de negocios.
  • Analisis, diagnóstico, monitoreo y control de procesos de negocios.
  • Mejora de procesos de negocio: Aumento de la eficiencia y el nivel de servicio ofrecido a través de la gestión de los procesos de negocio.
  • Meta-procesos asociados a la gestión por procesos.
  • Criterios para decidir niveles de centralización en la implementación de procesos estandarizados (ej. “Best Practices”).
  • Marcos conceptuales que facilitan el diálogo entre las distintas áreas del negocio y el área de tecnología informática.
  • BPM: definición, relación con las diversas filosofía de gestión por procesos (Reingeniería, Six-Sigma, TQM, Lean, etc.).
  • Criterios para la toma de decisiones de estrategia tecnológica asociadas a la gestión por procesos (ej. ERPs, BPM, etc).
  • Tecnologías informáticas disponibles en Latinoamérica para facilitar la gestión por procesos.
  • Implicancias estratégicas y organizacionales de la implementación de nuevas tecnologías facilitadoras de la gestión de procesos de negocios.

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