GESTIÓN DEL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN

Foro de Ciencia y Tecnología para la Producción
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Descripción

El objetivo principal del presente curso es facilitar que los participantes adquieran los conocimientos y desarrollen las competencias básicas para afrontar y gestionar eficazmente los conflictos que se produzcan en las organizaciones; así como que adquieran habilidades para utilizar eficazmente la estrategia de la negociación, considerada como adecuada para emplear en la resolución de la mayor parte de los conflictos.

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¿Qué aprendés en este curso?

Negociación
Gestión

Temario

El Foro de de Ciencia y Tecnologia presenta el programa sguiente para mejorar vuestras competencias y permitiros realizar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas. Inscribiros para poder acceder a las materias siguientes.1. El conflicto en las organizaciones. 2. La gestión del conflicto. 3. Mediación, arbitraje y conciliación. 4. Estructura de la negociación. 5. La preparación de la negociación. 6. Características personales de los negociadores. 7. La comunicación como instrumento básico en la negociación. 8. La dinámica de la negociación (I). 9. La dinámica de la negociación (II).

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