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Consultora Generar, nuevo concepto en espacio y servicio.
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  • Curso
  • Online
  • Capital federal
  • 25 horas de dedicación
Descripción

Para poder realizar mejor los trabajo en la recepción y optimizar los tiempos. Dirigido a estudiantes de hoteleria o turismo. A hoteleros o personal operativo

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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Capital Federal
1426, Capital Federal, Argentina
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

ninguno

Temario

Temas a desarrollar:
*Hospitalidad y calidad de servicio. Que es y como se logra.
*Misiones básicas, ciclo del huésped
*Momentos de la verdad
*Relaciones ínter departamentales
*Facturación: vales, comprobantes de gastos, etc.
*Funciones del cajero
*Cuentas maestras
*Cierre diario
*Rutinas de los recepcionistas por turnos.
*Check ins de grupos
*Late check – out
*Early check-out, early check-in, late check-out, no shows
*bloqueo y mantenimiento de habitaciones
*Reporte de habitaciones
*Perfil del empleado.
*Sistema automatizado y semi automatizado
*Cofres de seguridad
*Auditoria Nocturna
*Cierre diario

Información adicional

Información sobre el precio:
Observaciones:
Prácticas:

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