Fix Servicios Consulting

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Descripción

Soluciones hoteleras turísticas en la patagonia*búsqueda-selección-contratación del personal *capacitación integral in company *talleres presenciales y virtuales *innovación de procesos en mejora continua *planificación de gestión * start up *reorganización *soporte post actividad * mystery shopper.

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Cursos destacados

Organización Hotelera
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...Creación y Presentación de un manual de normas de la organización, visión, misión, política de la calidad Clase 5 y 6- Análisis de las Normas Iso 9001-2000... Aprendé: Gestión hotelera, Recursos humanos, Planificación estratégica... Ver más


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Supervisión en la Hospitalidad
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...para gestionar una supervisión. Clases : * Clase 1-Estructura para la supervisión: el supervisor y el proceso de dirección, comunicación efectiva *Clase 2... Aprendé: Toma de decisiones, Buen trato, Manejo de equipo... Ver más


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Recursos Humanos
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...comunicación organizacional *Clase 6,7 y 8- Mejora Continua: pólitica y procedimientos, fomentar independencia y autonomía, flexibilidad organizacional... Aprendé: Selección de formadores, Manejo de equipos de trabajo, Gestion gerencial... Ver más


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Housekeeping 1 y/ o Housekeeping 2
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...Clase 1.El rol de Hskpg - descripción de funciones Clase 2. Planeando y organizando el Departamento Clase 2. Recursos Humanos de Hskpg Clase... Aprendé: Metodologías de trabajo, Trabajo en equipo, Manejo del sector... Ver más


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Gestión en Cruceros
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...indirectas dentro de la Organización que brinda el servicio de Crucero. CONTENIDOS GENERALES DEL PROGRAMA Los diferentes Roles en las operaciones de un Crucero... Aprendé: Convivencia laboral, Calidad en el Servicio, Atención al cliente... Ver más


$ 2.000
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Manejo de Habitaciones
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...Dirigido a: Mandos medios en general: Gobernantas, Supervisores, Tutores departamentales, Jefes de área, Recepcionistas y todo profesional interesado en la materia... Aprendé: Front y back, Gestion departamental, Manejo de equipo... Ver más


$ 450
IVA inc.

Profesores

Tati Petraglia
Tati Petraglia
Propietaria de Fix Servicios Consulting

Instructora del Educational Institute- American Hotel & Motel Association-Estados Unidos Instructora del Swiss American Hospitality Institute-Sede de Lynn Univerity en Buenos Aires Docente en Hotelería en el Centro de Estudios Superiores y en el Centro de Estudios Cotecal de El Calafate, Patagonia Argentina Gerente Operativa de hoteles de nivel internacional en el Calafate, Patagonia Argentina

Historia

Encuentra sus primeros pasos en la Patagonia Argentina con diez años de experiencia en turismo & Hotelería de la ciudad de El Calafate, Patagonia Argentina. Con una formación operativa en emprendimientos de 5 estrellas nivel internacionaCon certificaciones internacionales: Especialización en Management de división Cuartos de la Universidad de Cornell en Ithaca,New York. Instructora reconocida por EI-Educational Institute- American Hotel & Motel Association de Estados Unidos.

Ventajas de estudiar acá

La dinámica práctica de casos reales desarrollados durante la trayectoria profesional de la Instructora; colabora con la implementación de herramientas necesarias para dar respuestas a las problemáticas del sector hotelero, gastrónomico turístico

Temáticas en las que se especializa

Específicamente en toda matería relacionada con Servicio sea Turístico, Hotelero, Gastronomico.
En Operaciones, Recursos Humanos y Calidad