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Estrategias y Técnicas de Venta
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...El curso prepara a los participantes para trabajar en el área de ventas de productos o servicios o bien para evaluar sus prácticas usuales de venta y mejorarlas... Aprendé: Marketing de productos, Marketing estratégico... Ver más


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Etica y Responsabilidad Social Empresarial
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...de decisiones socialmente sustentables y la elaboración de planes de acción y programas de responsabilidad social analizando su impacto. Contenidos... Aprendé: Responsabilidad social... Ver más


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...La atención al cliente resulta esencial en el proceso de venta, en la atención a los clientes regulares de productos y servicios en todo tipo de organizaciones... Aprendé: Atención al cliente... Ver más


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...Direccionabilidad, Interactividad, Flexibilidad, Accesibilidad, Mejoras del servicio, Reducción de costos. Panorama de los usuarios de Internet en Argentina y en el mundo... Aprendé: Plataformas e business, e Learning, Administración de contenidos... Ver más


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...adecuado para aquellas personas que desean abordar el análisis del rol de los recursos humanos dentro de las organizaciones y su problemática o trabajar... Aprendé: Clima laboral, Inteligencia Emocional, Estrategia de recursos humanos... Ver más


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...de comunicación en diferentes niveles. Contenidos : Breve historia de los medios masivos de comunicación. Conceptos de comunicación, concepto de semiótica... Aprendé: Técnicas de presentación, Comunicación oral... Ver más


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...transmisión de mensajes orales y escritos. Comunicación persuasiva. Manejo de quejas y reclamos. Negociación. Estrategias para la resolución de problemas... Aprendé: Atención al cliente... Ver más


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...Qué es comunicar y cómo aplicar el concepto a nivel corporativo. El papel de la Comunicación en las organizaciones. Polisemia. Formación de la Imagen Corporativa... Aprendé: Comunicación interna... Ver más


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...Componentes de un sistema de CRM. Herramientas tecnológicas. Data mining en CRM. Colaboración y personalización. CRM, marketing relacional y programas de fidelización de clientes... Ver más


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...Análisis del contexto estratégico. Evaluación de los recursos y competencias de la empresa. Análisis FODA. Definición del negocio. Objetivos estratégicos... Aprendé: Plan de negocios... Ver más


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Opiniones (5)

Derecho Laboral

M
MARISA AYALA
27/10/2010
Lo mejor Muy bueno el programa completo agil actualizado

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Wedding Planner

S
SANDRA LAPERRAUSAZ
13/08/2010
Lo mejor Me gusto mucho el curso.Estoy comenzando a formar mi empresa.Si bien al empezar cuesta mucho,pero gracias a lo aprendido vale la pena intentarlo. Lo mas importante era el aprendizaje ,ahora hay que aplicar todo lo aprendido. Se los recomiendo.

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Etica y Responsabilidad Social Empresarial

G
German Galviz
16/07/2010
Lo mejor Miren el curso es muy adecuado para personas que se estén iniciando en el tema de la RSE.

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Relaciones Públicas

Y
yanny tamara consuegra martinez
06/07/2010
Lo mejor En cuanto a todos los items arriba planteados no me queda mas que felicitar al Instituto, a sus profesores y sobre todo a mi tutora Alejandra que ha sido una verdadera guía durante el proceso. Excelente en todo sentido!

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Estrategias y Técnicas de Venta

S
SANDRA MILENA CARVAJAL GONZALEZ
22/04/2010
Lo mejor Me gusta este curso...y la prioridad es aplicar lo aprendido.

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