Diplomatura en Gestión de Sistemas Integrados de Calidad

INADEE (Instituto Argentino de Estudios Empresariales)
En Rosario

$ 650
IVA inc.
¿Preferís llamar ya al centro?
(0341... Ver más
Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Diplomado
  • Nivel intermedio
  • Rosario
  • 100 horas de clase
  • Duración:
    10 Meses
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Esta Diplomatura consta de cuatro módulos integrados con el objetivo de aprender a desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad en forma general, como también integrar a la empresa los sistemas de gestión medioambiental y de la prevención de los riesgos laborales.
Para ello es necesario conocer en profundidad las normas que rigen cada uno de los sistemas e incorporar herramientas de planificación y auditoría de cada sistema.

Información importante
Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
A definir
Rosario
Italia 1624, 2000, Santa Fe, Argentina
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

La propuesta consta de cuatro módulos para realizar la formación integral propuesta. El primero de ellos prepara para trabajar con normas ISO 9001:2008. Estas normas de calidad se aplican en la generalidad de las empresas a efectos de garantizar una óptima gestión en sus procesos siempre orientándose a la satisfacción de las necesidades del cliente. El segundo módulo permite formar al alumno en auditoría de calidad, incorporando los conocimientos necesarios para realizar exitosamente esta tarea. El tercer módulo permite incorporar los criterios que definen los sistemas de calidad medioambiental así como aprender en profundidad las normas ISO 14001. El cuarto módulo se desarrollará en base a las normas de gestión de la calidad en seguridad ocupacional, OHSAS 18001.

· ¿A quién va dirigido?

Dueños de empresas, gerentes, encargados, mandos medios, consultores, profesionales y estudiantes avanzados de carreras afines.

· Requisitos

NInguno.

· Titulación

"Diplomatura en Gestión de Sistemas Integrados de Calidad", con el aval de ACE (Asociación Civil para la Calidad Empresarial).

· ¿Qué distingue este curso de los demás?

Estudios de casos y ejemplos reales tomados de la práctica laboral. Aprobación con un Proyecto final relacionado a la propia empresa o trabajo.

Opiniones

Todavía no hay opiniones de este curso

¿Qué aprendés en este curso?

Capacitar para el manejo de las Normas ISO de Calidad
Preparar programas de Calidad total y Mejora Continua
Auditoría de calidad
Control medioambiental y Socioocupacional

Profesores

Claudia Fabri
Claudia Fabri
Coordinadora - Profesora

Contadora Pública-Doctorando en Economía-Especializada en Gestión en Salud en Canadá-Becaria del Gob. de Canadá en Salud- Asesora y capacitadora de empresas de salud.

Temario

MÓDULO I: Gestión de la Calidad (3 meses)
1. Qué se entiende por calidad. Filosofía de la Calidad. Calidad Total. Mejora Continua. Kaizen. Just in Time.
2. Customer Relationship Management (CRM). Project Management
3. Concepto de Gestión. Los valores. Desarrollo Organizacional. Aplicación de políticas de calidad.
4. El método gerencial Deming.
5. Elaboración del Plan de Calidad.
6. Tablero de Comandos.
7. Benchmarking.
8. Organización orientada al cliente.
9. El aportes de la investigación de mercados. Métodos cualitativos y cuantitativos.
10. Evaluación de la Satisfacción.
11. Elementos esenciales de los Recursos Humanos para el éxito de los sistemas de calidad.
12. Costos. Enfoques orientados a procesos. Costos ocultos de la no calidad.
13. Aseguramiento de la calidad. Implementación de un modelo de calidad.
14. Manual de calidad. Lineamientos para la elaboración. Índices de valuación de la calidad.
15. Auditoría de la calidad. Normas. Tecnología para un el desarrollo de un sistema de inspección.
16. Certificación de la calidad. ISO 9001:2008.

MÓDULO II: Auditor de Calidad (2 meses)
1. Norma ISO 19011 de Auditoría de Calidad. Análisis. Aplicación.
2. Plan de Auditoría. Objetivos. Herramientas. Metodología.
3. Documentación y Registros del Auditor
4. Informes de auditoría. Partes del informe. Características. Recomendaciones.
5. Negociación y Resolución de Conflictos. Talleres basados en la simulación de casos.

MÓDULO III: Gestión de la calidad medioambiental (2 meses)
1. Conceptos generales de Medio Ambiente. Cuidado del Medio Ambiente. Definiciones. Políticas y tendencias actuales.
2. Legislación Ambiental Aplicada.
3. Norma ISO 14001. Análisis y aplicación
4. Plan ambiental sustentable para una organización industrial. Elementos. Documentos. Registros.
5. Indicadores ambientales. Cómo medir el desempeño ambiental.
6. Diseño e implementación de un sistema integrado de Gestión Ambiental.
7. Auditoría del Medio Ambiente
8. Aplicación de conocimientos y orientación laboral.

MÓDULO IV: Gestión de la Seguridad Ocupacional (3 meses)
1. Objetivos del Sistema de Seguridad y Salud laboral(3 meses)
2. Legislación vigente sobre Sistema de Seguridad y Salud laboral.
3. Objetivos del Sistema de Seguridad y Salud laboral
4. Protección contra incendios. Sistema de alarma. Evacuación.
5. Elementos de Protección Personal (EPP)
6. Ambientes de Trabajo.
7. Ruido y vibraciones.
8. Iluminación y Radiaciones.
9. Ergonomía.
10. Condiciones del Trabajo
11.Protección y Prevención. Mitigación del Riesgo
12.Preparación y respuesta ante emergencias
13.Desarrollo de un plan de calidad en base a normas OHSAS 18001 e IRAM 3800


Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares