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Cursos de Plum & Asociados Consultores
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..."¿Cómo lo explico?" Auto evaluación de liderazgo. Liderazgo y poder ¿Qué características posee un líder efectivo? Claves para un liderazgo efectivo Tipos... Aprendé: Valor agregado, Empresa familiar, Capital humano...
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...Personas pertenecientes a diferentes sectores de la empresa. Comunicación Interna y Manejo de Conflicto Herramientas de Pensamiento Lateral Ejes temáticos... Aprendé: Negociación de conflictos, Escucha activa, Toma de decisiones...
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...El proceso de escritura. Tratamiento de diferentes géneros de redacción corporativos. Análisis de formas prácticas y eficaces para resolver los problemas de redacción... Aprendé: Cliente interno, Carta presentación, Empresa familiar...
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...Los cursos de Plum y asociados Consultores poseen una modalidad de trabajo àgil y divertida. Trabajamos sobre casos prácticos que emulan situaciones laborales reales... Aprendé: Dirección comercial, Empresa familiar, Dirección de equipos...
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...presencial / on line / combinada. Clases grupales e individuales (entrenamiento personalizado) Puedes acceder al temario haciendo clic... Aprendé: Toma de decisiones, Comercio electrónico, Empresa familiar...
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...Cómo Impacta la cultura y el clima organizacional en los procesos externos y los procesos internos en el cliente externo Clima laboral. Cómo evaluarlo... Aprendé: Relaciones institucionales, Capital humano, Recursos humanos...
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...http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html Dirigido a: Personas abocadas al área de venta telefónica inbound y outbound... Aprendé: Clientes externos, Venta telefónica...
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...Presentación espejo. Dinámica "¿De quién se habla? " Dinámica de secuencia de procesos. El encuentro entre los grupos Dinámica de roles. Votación anónima... Aprendé: Dirección de empresas, Trabajo en equipo, Vinculos laborales...
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...etc. Calidad en el Servicio al Cliente La Primera Imagen de su Empresa Dirigido a: Personas en contacto directo con el cliente, abocadas al manejo de quejas y reclamos...
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...Dinámica "el todo y las partes" Casos prácticos Conclusiones...
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...con equipos de trabajo a cargo. Contenidos: Tipos y estilos de comunicación aplicadas al liderazgo Barreras para la comunicación efectivo Dinámica grupal...
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...Técnicas para productos/servicios tangibles e intangibles. Características- ventajas - beneficios. Qué priorizar. Los errores más frecuentes en la labor de ventas...