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Cursos de Plum & Asociados Consultores
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...http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html Supervisores, encargados, personas en gral. con equipos de trabajo a cargo Motivación y Liderazgo Contenidos... Aprendé: Capital humano, Empresa familiar, Valor agregado...
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...presencial / on line / combinada. Clases grupales e individuales (entrenamiento personalizado) Puedes acceder al temario haciendo clic acà: http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html... Aprendé: Resolución de conflictos, Escucha activa, Salario emocional...
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...Contexto. Orden. Relevancia) Técnicas para expresarse con corrección y claridad. Nociones de legibilidad, coherencia del discurso y solidez estructural... Aprendé: Cliente interno, Carta presentación, Empresa familiar...
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...de la zona de Acuerdo Dinámica: "cada cual según su interés" Casos prácticos Conclusiones http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html... Aprendé: Espacio colaborativo, Dirección de equipos, Dirección comercial...
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...Cómo Impacta la cultura y el clima organizacional en los procesos externos y los procesos internos en el cliente externo Clima laboral. Cómo evaluarlo... Aprendé: Relaciones exteriores, Capital humano, Trabajo en equipo...
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...Confección y manejo de agenda. Uso estratégico de la voz, tono y silencios. Uso estratégico de preguntas Manejo de excusas y objeciones. La reformulación... Aprendé: Venta telefónica, Clientes externos...
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...desempeñar su labor más armoniosamente en equipo a través del desarrollo de habilidades comunicativas, de cooperación, y de negociación. Cumplimento de... Aprendé: Trabajo en equipo, Espacios colaborativos, Trabajo en grupo...
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...Soluciones prácticas a los mismos. El arte de escuchar. Tipo de clientes. Tratamiento de "clientes difíciles" Casos especiales en manejo del conflicto...
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...Interno Formando Capital Humano con Valor Agregado Dirigido a: Personas pertenecientes a diferentes sectores de la empresa. Contenidos: Qué es el cliente interno...
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...Dirigido a: Supervisores, encargados, personas en gral. con equipos de trabajo a cargo Supervisores, encargados, personas en gral. con equipos de trabajo a cargo...
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...Cómo lograr una comunicación empática. Las etapas de la venta Uso estratégico de preguntas. Dinámica grupal "Las preguntas del Sr. Indole" Técnicas para...