Cursos de Plum & Asociados

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...de otro que no lo es? Cómo identificar e incentivar señales de compra La reformulación. Dinámica de "la venta imposible" Manejo de excusas y objeciones... Aprendé: Técnicas de venta, Atención al cliente, Plan de medios...

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..."¿Cómo lo explico?" Lenguaje específico vs. lenguaje ambiguo aplicados al liderazgo "La mesa está servida". Dinámica de liderazgo y comunicación... Aprendé: Planificación estratégica...

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Motivación y Liderazgo Plum & Asociados

...¿Cuáles son las consecuencias de un liderazgo inadecuado? Casos prácticos Conclusiones...

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..."La mesa está servida". Dinámica de liderazgo y comunicación. Conclusiones...

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Redacción Corporativa Plum & Asociados

...Al finalizar la actividad los asistentes podrán: Redactar e-mails que provoquen el efecto deseado. Mejorar aún más la calidad en su comunicación escrita... Aprendé: Comunicación efectiva...

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Negociación Plum & Asociados

...Dirigido a: Personas abocadas al área comercial en trato directo con clientes internos y externos Personas abocadas al área comercial en trato directo... Aprendé: Planificación estratégica, Plan de negocios...

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...¿Cómo diferencio un prospecto de otro que no lo es? Cómo identificar e incentivar señales de compra La reformulación. Manejo de excusas y objeciones... Aprendé: Comunicación oral, Técnicas de presentación, Presentación comercial...

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...etc Personas en contacto directo con el cliente, abocadas al manejo de quejas y reclamos, pedidos, servicios de post venta, fidelización a clientes... Aprendé: Atención al cliente...

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...la importancia de la cadena de valor ¿Qué representa ó implica brindar un buen servicio al cliente interno? Repercusiones. Momentos de verdad... Aprendé: Recursos humanos, Estrategia de recursos humanos...

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...responsables de área, gerencia, mandos medios, cuyo objetivo sea mejorar el clima laboral y la productividad individual y grupal dentro de su organización... Aprendé: Comunicación interna, Clima laboral, Estrategia de recursos humanos...

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Telemarketing y Ventas Plum & Asociados

...área de venta telefónica inbound y outbound (llamados entrantes y salientes). Contenidos: El telemarketing abordado desde la perspectiva de una actividad profesionalizada... Aprendé: Marketing de productos, Atención telefónica...

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Trabajo en Equipo Plum & Asociados

...Solución creativa a un problema Casos prácticos. Conclusiones... Aprendé: Dirección de equipos, Plan de negocios, Trabajo en equipo...

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