Cursos de Plum & Asociados

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...Cómo lograr una comunicación empática. Las etapas de la venta Uso estratégico de preguntas. Dinámica grupal "Las preguntas del Sr. Indole" Técnicas para... Aprendé: Administración de ventas, Técnicas de venta, Plan de medios...

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Telemarketing y Ventas Plum & Asociados

...Comprensión de objetivos, comunicación y mensajes. Reglas básicas en la venta telefónica Ventas outbound /inbound. Diversas actitudes a tener en cuenta en cada caso... Aprendé: Atención telefónica, Marketing de productos...

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Motivación y Liderazgo Plum & Asociados

...¿Cómo motivar al personal? Dinámica de las preguntas. "¿De qué lado estás?" Tipos de motivaciones Dinámica de los ejes. Ejes motivacionales...

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..."¿Cómo lo explico?" Lenguaje específico vs. lenguaje ambiguo aplicados al liderazgo "La mesa está servida". Dinámica de liderazgo y comunicación... Aprendé: Planificación estratégica...

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...La comunicación en la organización: Tipos de comunicación Barreras para la comunicación efectiva Casos prácticos. La comunicación en la organización Herramientas...

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Redacción Corporativa Plum & Asociados

...Manejar adecuadamente el tono y el estilo en cada caso. - Conocer los errores ortográficos y gramaticales más frecuentes Contenido general... Aprendé: Comunicación efectiva...

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Negociación Plum & Asociados

...con clientes internos y externos. Negociación La Comunicación Aplicada a la Negociación Dirigido a: Personas abocadas al área comercial en trato directo... Aprendé: Planificación estratégica, Plan de negocios...

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...ejecutivos de cuentas, vendedores corporativos, viajantes. Personas abocadas al área comercial en trato directo con el cliente externo. Contenidos... Aprendé: Comunicación oral, Técnicas de presentación, Presentación comercial...

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...Manejo eficaz del conflicto, quejas y reclamos. Casos prácticos Conclusiones... Aprendé: Atención al cliente...

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...Interno Formando Capital Humano con Valor Agregado Dirigido a: Personas pertenecientes a diferentes sectores de la empresa. Contenidos: Qué es el cliente interno... Aprendé: Recursos humanos, Estrategia de recursos humanos...

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...Indicios para advertir cambios favorables y desfavorables en el clima laboral. Casos prácticos Conclusiones... Aprendé: Comunicación interna, Clima laboral, Estrategia de recursos humanos...

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Trabajo en Equipo Plum & Asociados

...Dirigido a: Personas que se desempeñan en diversas áreas y jerarquías de una misma empresa Personas que se desempeñan en diversas áreas y jerarquías de una misma empresa... Aprendé: Plan de negocios, Dirección de equipos, Trabajo en equipo...

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