Cursos de Instituto CCP

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Equipos de protección personal y señalización en la construcción
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...Nos muestra dónde debe ir cada una para una correcta señalización... Aprendé: Seguridad en la construcción, Prevención de riesgos laborales, Prevención de riesgos...

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Primeros Auxilios
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...Lección: Conceptos básicos Esta lección es una toma de contacto de las materias que aprenderemos durante el curso, los distintos conceptos y los objetivos... Aprendé: Primeros auxilios...

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...de comunicación interna y las fases de la estrategia de la comunicación interna. Aplicación práctica del archivo de información. Lección: La empresa y... Aprendé: Atención al cliente...

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...Lección: Casos prácticos A través de ejemplos de la vida real nos muestra como de un pequeño negocio, podemos crear uno grande gracias al comercio electrónico... Aprendé: E commerce...

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...y los procesos necesarios Descripción Trata sobre el proceso de implantación del sistema de calidad en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa... Aprendé: Normas ISO, Control de calidad...

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...pueda tener a este respecto, mostrarle una forma para diagnosticar el grado de madurez de su propio equipo de trabajo y proponerle algunas ideas muy prácticas... Aprendé: Dirección de equipos...

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...En este módulo conoceremos el significado de la palabra Empowerment, y los factores necesarios para la correcta implantación en una empresa...

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...Se presentan dos empresas y sus comerciales de venta y métodos de trabajo. Lección: El contacto telefónico Muestra las actitudes de dos comerciales dándonos... Aprendé: Técnicas de venta, Atención telefónica...

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...de quejas y reclamaciones En esta lección aprendemos como mejorar nuestro servicio de atención al cliente, centrandonos en la escucha de las quejas... Aprendé: Administración de quejas...

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...Por ello, se muestran cuáles son las ventajas de la evaluación, los métodos para evaluar el desempeño de los empleados y los errores que se deben evitar al realizar la evaluación... Aprendé: Estándares de calidad...

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Gestión del tiempo Instituto CCP

...Aquí tratamos de explicar lo importante que es la planificación y sobre todo el pricipio de prioridad, todo ello nos ayudará a conseguir con menos esfuerzo nuestros objetivos... Aprendé: Métodos y tiempos...

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...y administración del tiempo y para conseguir los objetivos dentro de los plazos descritos. Detalla cómo hay que reaccionar en el momento que surge un imprevisto... Aprendé: Habilidades directivas...

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...el concepto de higiene alimentaria, las enfermedades alimentarias que ocasiona su ausencia, así como los agentes implicados en la cadena alimentaria... Aprendé: Higiene alimentaria...

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Liderazgo comercial Instituto CCP

...Idioma es-ES Formato application/x-msdownload Requisitos Browser: Microsoft Internet Explorer MinVersion: 5.0 Requisitos de instalación Permitir descargar... Aprendé: Dirección de equipos, Administración de empresas, Plan de negocios...

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Marketing Instituto CCP

...proceso de investigación de mercados y las distintas herramientas de las que hace uso. Lección: El mercado Definición de mercado y sus distintos tipos...

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...Logística y distribución de productos y servicios. Futuro del comercio electrónico. Caso práctico. Idioma es Formato application/x-msdownload Requisitos Browser... Aprendé: Comercio electrónico, Modelos de negocio, Fidelización en Internet...

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...llevar a cabo la formación. Muestra a los teletutores qué roles y funciones deben desempeñar para realizar la programación y evaluación de los cursos que tienen a su cargo... Aprendé: Campañas en Internet, Modelos de negocio, Fidelización en Internet...

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...contacto con los alumnos y que éstos se mantenga con entusiasmo a lo largo del curso. Lección: ¿Qué es la Teleformación? Define qué es la teleformación... Aprendé: Dirección de recursos humanos, Recursos humanos, Estrategia de recursos humanos...

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...En esta unidad se muestra un ejemplo de cómo una empresa se introduce dentro del campo del comercio electrónico, dado a conocer que pasos se deben seguir para llevarlo a cabo... Aprendé: Marketing Internet, Fidelización en Internet, Campañas en Internet...

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...entonación, mirada, gestos, postura corporal, etc.) o el uso de diferentes soportes de animación. Después de realizar esta lección, el alumno conocerá... Aprendé: Técnicas de presentación...

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