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Cursos de HSPM
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...Operativa 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza. 1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-4-1-a-Servicio de Mucamas... Aprendé: Controlar Lencería, Conocer como organizar el área, Supervisar la limpieza...
...Operativa 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. 1-4-Limpieza. 1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-4-1-a-Servicio de Mucamas... Aprendé: Controlar Lencería, Conocer como organizar el área, Supervisar la limpieza...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...ACTIVO DE TRABAJO IX-2-a-Licencias y franquicias IX-2-b-Servicios por abonos IX-2-c-Marketing IX-2-d-Mano de obra IX-2-e-Servicios básicos IX-2-f-Impuestos... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
...ACTIVO DE TRABAJO IX-2-a-Licencias y franquicias IX-2-b-Servicios por abonos IX-2-c-Marketing IX-2-d-Mano de obra IX-2-e-Servicios básicos IX-2-f-Impuestos... Aprendé: Evaluar proyectos hoteleros, Formular proyectos de inversion...
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...3-2-Liderazgo Burocrático. 3-3-Liderazgo Liberal. 3-4-Liderazgo Democrático. 3-5-Selección de Estilo de Liderazgo. 3-6-Asertividad. 3-7-Habilidades de liderazgo... Aprendé: Aprender la organización del área, Utilizar herramientas para la gestion, Contar con conocimientos sobre liderazgo...
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...I-6-2-7-Revisión general y entrenamiento de campo. I-7-Desarrollo de las Etapas de la Capacitación. I-7-1-Etapa Informativa y Formativa General... Aprendé: Adquirir herramientas para capacitar...
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...I-10-1-8-Limpieza de Áreas de Servicios. I-10-1-9-Productos de Limpieza. I-10-1-10-Office de Pisos. I-10-1-10-a-Carro de Limpieza I-10-2-Área Lencería... Aprendé: Contar con herramientas para operar el área, Gestionar un Alojamiento...
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...1-9-Tips de la/el Housekeeper. 1-10-Minibares. 1-10-1-Control de Ítems. 1-10-2-Carga de Consumos. 1-10-3-Reposición de Stocks de Offices. 1-11-Recolección de Residuos... Aprendé: Manejo de los RRHH, Aprender la organización del área, Conocer las herramientas de operación...
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...Este curso le brinda todas las herramientas y técnicas para organizar y gestionar un Lavadero de Hotel con calidad. El Objetivo del Curso... Aprendé: Operar un lavadero con calidad, Gestionar un lavadero industrial...
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...Dirigido al personal de Lencería y Blancos, Asistentes de Housekeeping, Amas de Llaves Ejecutivas INTRODUCCIÓN I-ÁREA LENCERÍA. I-1-Organización de Uniformes... Aprendé: Brindar una calidad de servicio interna, Organizar el linen de un hotel...
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...I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management. I-10-1-Upselling I-11-Estadísticas. I-11-1-Datos Estadísticos. I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata I-12-Cierre... Aprendé: Conocer técnicas de ventas, Conocer la organización del área, Conocer las herramientas de operación...
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...Conocer como organizar el área de una manera efectiva. -Manejar las herramientas de operacion. -Conocer cómo operar el sector. -Jefes de recepción... Aprendé: Aprender la organización del área, Manejar las estadísticas del sector, Conocer el manejo de los RRHH...
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...1-5-Limpieza. 1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas. 1-5-1-b-Servicio de Valet. 1-5-1-c-Servicio de Limpieza... Aprendé: Conocer norma de seguridad, Conocer como realizar la limpieza en un hotel, Conocer detalles de calidad de servicio...
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...Detalles de calidad. I-13-6-b-Salón de belleza. Detalles de calidad. I-13-7-Revenue Management. I-13-7-1-Características de la Actividad de un SPA... Aprendé: Herramientas comerciales, Organizar un SPA, Gestionar un SPA...
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...Personal de atención al cliente. Le enviaremos a información necesaria para inscribirse y realizar el pago. Tamben puede escribirnos a cursos@hotel-spamanagement.com... Aprendé: Manejo de quejas, Conocer como brindar una imagen profesional, Detalles de calidad en un hotel...
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...I-1-2-2-2-d-Diseño y descripción de procesos. I-1-2-2-3-Responsabilidad de la Dirección. I-1-2-2-3-a-Compromiso que asumirá la Dirección. I-1-2-2-3-b-Misión... Aprendé: Conocer las Normas ISO...
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...I-5-Fases de la Consultoría. I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional. I-8-Obtención de Datos. I-9- Recopilación de Datos... Aprendé: Organizar una auditoria de Mystery Shoppers, Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers, Conocer sobre los servicios de consultoría...
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...localidad I-9-Misión y Objetivos I-10-Características del alojamiento I-11-Comentarios finales y sugerencias PARTE SEGUNDA PROYECTO DE INVERSIÓN CAPITULO... Aprendé: Evaluar proyectos de inversion en hoteleria, Formular proyectos de inversion...
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...1-6-4-Lost & Found. PARTE QUINTA – Inspección de Calidad 1-7-Inspección de Calidad. 1-7-1-Tips del Gerente de Limpieza e Imagen. PARTE SEXTA – Actividades... Aprendé: Operar una empresa de limpieza, Gestionar una empresa de limpieza profesional...
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...de la demanda y sus características específicas. Desarrollar las habilidades para poder controlar las previsiones de demanda y su utilización como herramienta... Aprendé: Gestionar los Ingresos en un Hotel, Aplicar herramientas para maximizar los ingresos...
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...I-4-1-Limpieza Hospitalaria: Técnicas Generales. I-4-2-Limpieza: Técnicas Aplicadas. I-4-2-a-Técnica del Doble Balde. I-4-2-b-Técnica Sistema de Mopas (Nanotecnología)... Aprendé: Brindar calidad en los servicios hospitalarios, Gerenciar la limpieza en un hospital...